Cartes cadeaux

Vendez des cartes cadeaux en caisse ou sur votre propre page de cartes cadeaux. Un client peut payer avec une carte dans n'importe lequel de vos établissements, pour toute l'addition ou avec des espèces ou une carte bancaire.

Activez-les

Un propriétaire ou un administrateur ouvre Cartes cadeaux dans le portail, clique sur Configurer les cartes cadeaux et active Vendre des cartes cadeaux. Choisissez ensuite :

• Montants : jusqu'à huit montants parmi lesquels les clients choisissent. Activez Laisser les clients choisir leur montant pour accepter tout montant entre un Montant minimum et un Montant maximum.
• Validité : combien de mois une carte reste valable, ou N'expire jamais. Rowie ne vous laisse jamais descendre sous ce que la loi de votre pays impose, et là où l'expiration n'est pas permise, les cartes n'expirent pas.
• Conditions : un court texte affiché avec chaque carte cadeau et sur votre page de cartes cadeaux.
• Vendre en ligne : vous donne une page de cartes cadeaux avec son propre lien. Les paiements par carte doivent d'abord être configurés dans Banque.

Cliquez sur Enregistrer après avoir modifié les montants, la validité ou les conditions. Pour les modifier plus tard, ouvrez Cartes cadeaux et cliquez sur Réglages des cartes cadeaux.

Vendre en caisse

1. Sur la caisse, ouvrez Plus et touchez Vendre une carte cadeau.
2. Choisissez le montant, ou touchez Autre pour le saisir.
3. Pour envoyer la carte par e-mail à quelqu'un, remplissez Destinataire (facultatif) avec son e-mail et, si vous le souhaitez, un message. Activez Envoyer un autre jour pour choisir le jour d'envoi. Ajoutez l'E-mail de l'acheteur pour lui envoyer un reçu.
4. Choisissez carte, Espèces ou Fractionner, puis touchez Vendre la carte cadeau et encaissez comme pour toute vente.
5. Une fois payée, Carte cadeau prête affiche le code et son QR code. Touchez L'envoyer par e-mail pour envoyer la carte par e-mail.
6. Si une imprimante de reçus est configurée sur la caisse, touchez Imprimer la carte cadeau pour imprimer le code et son QR code.

Vendre en ligne

Partagez le lien de votre page de cartes cadeaux sur votre site, sur les réseaux sociaux ou sous forme de QR code. Les clients choisissent un montant, paient par carte, puis gardent la carte cadeau ou la font envoyer par e-mail à quelqu'un d'autre le jour de leur choix. Ils reçoivent un reçu par e-mail.

Accepter une carte cadeau en paiement

1. Sur Paiement, choisissez Carte cadeau, puis touchez Payer par carte cadeau.
2. Saisissez le code et touchez Vérifier la carte, ou touchez Scanner et scannez le QR code sur le téléphone ou dans l'e-mail du client.
3. Rowie affiche ce qu'il reste sur la carte. Prenez toute l'addition ou une partie sur la carte et touchez Traiter. Réglez le reste en espèces ou par carte, comme pour tout paiement fractionné.

Les clients peuvent aussi payer avec une carte cadeau quand ils commandent et paient en ligne depuis votre menu ou le QR code d'une table : ils touchent Vous avez une carte cadeau ?, saisissent le code et paient le reste par carte.

Les clients peuvent consulter leur solde à tout moment depuis le lien de l'e-mail de leur carte cadeau, ou sur votre page de cartes cadeaux, sous Consulter le solde.

Remboursements

• Une vente de carte cadeau peut être remboursée en totalité tant que la carte n'a pas été utilisée. La carte cesse alors de fonctionner.
• Si vous remboursez une vente payée avec une carte cadeau, cette part revient sur la carte. Si la carte a expiré, cette part est remboursée comme des espèces.

Les cartes cadeaux dans le portail

La page Cartes cadeaux liste chaque carte avec son solde et son statut, et Détenu par les clients indique ce qu'il reste sur les cartes vendues. Cliquez sur Télécharger le CSV pour télécharger la liste. Les cartes sont listées par les quatre derniers caractères de leur code.

Cliquez sur une carte pour voir son solde et tout ce qu’elle a payé. Pour l’envoyer à nouveau, cliquez sur Renvoyer l'e-mail. Si une partie de la carte a déjà été dépensée, l’e-mail indique le solde restant.