Envoyer des commandes à une table
Le service à table dans l’app Rowie : envoyez une tournée à une table, ajoutez-en d’autres, suivez la cuisine et réglez par carte, en espèces ou en fractionné.
En mode Service à table, vous préparez d'abord la commande et choisissez la table à l'envoi. Chaque envoi est une tournée sur la note de la table, réglée à la fin.
Avant de commencer
- Le téléphone est en Service à table : Plus → Mode POS → Service à table.
- Votre établissement a un plan de salle. Voir Plans de salle et QR codes de table.
Envoyer la première tournée
- Dans Vendre → Menu, touchez des produits pour les ajouter. Un appui long ajoute une note, par exemple « sans oignons ».
- Touchez Envoyer à une table.
- Touchez la table et confirmez : Ouvrir T1 ? pour une table libre, Ajouter à T1 ? pour une table occupée.
- Envoyé le confirme et vous revenez au menu.
Ajouter une tournée
- Touchez la pastille Plan de salle en haut du menu, puis la table.
- Touchez Ajouter des articles, ajoutez les articles et touchez Envoyer à la session.
Suivre la cuisine
Les articles passent par Envoyé → En préparation → Prêt → Servi. Sur la note, les boutons Envoyé, Prêt et Servi mettent à jour toute une tournée d'un coup.
Régler la note
- Ouvrez la table et touchez Régler.
- Choisissez Tap to Pay, Espèces ou Fractionner.
- En espèces, saisissez Espèces reçues pour voir la monnaie.
- Touchez Régler. La table est de nouveau libre.
Voir aussi Modifier des articles avant paiement et Gérer les tables pendant le service.
Articles connexes
- Service rapide ou service à tableChoisissez comment l’app Rowie vend sur chaque téléphone : le service rapide encaisse chaque commande, le service à table envoie des tournées et règle à la fin.
- Gérer les tables pendant le serviceLe plan en direct de Rowie : installer des clients, lire les couleurs, changer de table, joindre des tables, bloquer une table et régler ou annuler une note.
- Modifier des articles avant paiementChangez une quantité, modifiez une note ou supprimez un article d’une table ou d’une ardoise ouverte dans l’app Rowie avant le paiement, ou annulez la note.
- Ardoises et cartes enregistréesOuvrez une ardoise dans Rowie en enregistrant la carte du client avec Tap to Pay, ajoutez des tournées toute la soirée, puis débitez la carte à la clôture.