Configurer et utiliser Tap to Pay

Les téléphones compatibles avec Tap to Pay, son activation dans l’app Rowie, un paiement sans contact au quotidien et ce qu’il faut faire si un paiement échoue.

Avec Tap to Pay, les clients approchent leur carte, leur téléphone ou leur montre de votre téléphone. Aucun terminal nécessaire.

Téléphones compatibles

	iPhone	Android
Téléphone	iPhone XS ou plus récent	Tout téléphone avec NFC
Système	iOS 16.4 ou plus récent	Android 8.0 ou plus récent
Sécurité	Code de verrouillage défini	Verrouillage d'écran défini, NFC activé

Il faut aussi une connexion internet et l'accès à la localisation activé pour Rowie.

L'activer

Connectez d'abord Stripe. Voir S'inscrire et connecter Stripe.
L'app affiche alors Configurer Tap to Pay. Touchez Activer Tap to Pay on iPhone (ou Activer Tap to Pay sur Android).
Sur iPhone, acceptez les conditions d'Apple quand elles s'affichent.
Attendez Prêt à accepter les paiements !. Cela n'arrive qu'une fois par téléphone.

Vous avez passé l'étape ? Ouvrez Plus et touchez la ligne Tap to Pay sous APPAREIL.

Encaisser

Touchez Voir le panier, ou ouvrez une table et touchez Régler.
Le client choisit un pourboire (ou Pas de pourboire).
Touchez Tap to Pay on iPhone (Tap to Pay sur Android).
Le client approche sa carte ou son téléphone du haut de votre téléphone. Une coche et une vibration le confirment.

Touchez Envoyer le reçu pour envoyer un reçu par e-mail.

En cas d'échec

Ce que vous voyez	Que faire
Refusé	Demandez une autre carte ou encaissez en espèces.
Lecteur non prêt	Verrouillez puis déverrouillez le téléphone et réessayez.
Code, NFC ou localisation manquant	Activez-le dans les réglages du téléphone.
Ce compte ne peut pas utiliser Tap to Pay pour le moment	Contactez le support Rowie.
Compte en cours de vérification	Les paiements par carte sont suspendus. Les espèces fonctionnent. Contactez le support.

D'autres solutions dans Dépannage et FAQ.