Clôture de caisse en fin de journée

Ouvrez le tiroir-caisse de chaque caisse avec un fond, notez les entrées et sorties d’espèces, consultez un rapport X, puis comptez la caisse pour voir l’écart.

Comptez les espèces dans le tiroir au début et à la fin de votre service. Rowie calcule combien il devrait y avoir, et vous voyez tout de suite s'il y a un excédent ou un manque.

L'activer

Un propriétaire ou un administrateur ouvre Paramètres → Caisse dans le portail et active la gestion des espèces. Elle est désactivée par défaut et fonctionne avec toutes les offres.

Chaque caisse (téléphone ou tablette) a son propre tiroir et sa propre session. Les ventes et remboursements en espèces faits sur cette caisse vont dans sa session.

Ouvrir une session

Sur la caisse, ouvrez une nouvelle session.
Saisissez le fond de caisse, c'est-à-dire les espèces présentes au départ. Tapez le total, ou comptez billet par billet et pièce par pièce : Rowie fait l'addition.
Donnez un nom au tiroir si vous le souhaitez, par exemple « Bar ».

Pendant la session

Entrée ou sortie d'espèces : de l'argent ajouté au tiroir ou retiré qui n'est pas une vente, par exemple de la monnaie prise dans le coffre ou du lait acheté à l'épicerie. Indiquez le montant et une courte raison.
Rapport X : consultez la session à tout moment sans la clôturer. Il montre les ventes par moyen de paiement, les pourboires, les remboursements, la TVA, les ventes par membre de l'équipe et les espèces qui devraient se trouver dans le tiroir.

Clôturer la session

Terminez ou annulez toute vente encore en cours de paiement sur cette caisse.
Comptez le tiroir. Tapez le total, ou comptez billet par billet.
Rowie affiche les espèces attendues, ce que vous avez compté, et s'il y a un excédent ou un manque. Ajoutez une note si vous voulez, par exemple pour expliquer un manque.
Clôturez la session. Vous obtenez le rapport Z, les chiffres définitifs de la session. Il ne change plus après la clôture.

Les espèces attendues correspondent au fond de caisse, plus les espèces encaissées (moins la monnaie rendue), plus les entrées, moins les sorties et les remboursements en espèces.

Retrouver les sessions dans le portail

Une fois la gestion des espèces activée, le portail a une page Sessions de caisse :

Liste : chaque session avec son établissement, la personne qui l'a ouverte, le fond, les espèces attendues et comptées, et l'excédent ou le manque.
Détails : cliquez sur une session pour voir son rapport complet et chaque entrée, sortie et remboursement.
Téléchargement : enregistrez le rapport d'une session en CSV ou en PDF.
Tendance des écarts : un graphique de l'excédent ou du manque jour par jour.

Les propriétaires et administrateurs voient toutes les sessions. L'équipe voit les siennes.

Une session restée ouverte

Si une caisse a encore une session ouverte d'un jour précédent, la caisse et le portail la signalent. Comptez le tiroir et clôturez-la comme d'habitude. Rowie ne clôture jamais une session à votre place.