Novedades de Rowie

Esto es lo que hemos añadido a Rowie últimamente, con un enlace a la guía de cada novedad. Muchas son opcionales: siguen ocultas hasta que tu local las configura, así que nada cambia para ti hasta que tú quieras.

En la caja

• Un nuevo aspecto. Cinco pestañas abajo (Vender, Cuentas, Historial, Eventos y Más), y Vender cambia entre el menú y un teclado. Cómo moverte por la app de Rowie
• Opciones de producto. Tamaños, tipos de leche, extras y complementos, con sus propios precios. Opciones de producto
• Agotados y control de existencias. Marca un producto como agotado con dos toques, o lleva la cuenta para que se agote solo. Productos agotados y existencias
• Combos. Vende varios productos juntos a un solo precio. Combos
• Avisos de nuevos pedidos y reservas, e inicio de sesión con Face ID o tu huella. Avisos de nuevos pedidos y notificaciones
• Impresoras de recibos y de cocina. Imprime recibos en el mostrador y comandas en la cocina o detrás de la barra. Impresoras de recibos y de cocina
• Vender sin conexión. Sigue cobrando en efectivo cuando se cae internet. La caja envía las ventas en cuanto vuelve a tener conexión. Vender sin conexión
• Cajón de efectivo y cierre del día. Cuenta el fondo de caja al empezar, anota entradas y salidas de efectivo, consulta el informe X y cierra el día. Cierre de caja al final del día
• Fichaje. El personal ficha la entrada, hace pausas y ficha la salida en la caja, con PIN si quieres. Fichar entrada y salida en la caja
• Tarjetas regalo. Véndelas en la caja y online, y acéptalas como pago. Tarjetas regalo
• Platos y asientos. Envía los entrantes ya, marcha los principales cuando la mesa esté lista y divide la cuenta por asiento. Platos y números de asiento
• Pantalla de cocina. Cada pedido en una pantalla en la cocina, con temporizadores, avisos de retraso y una pantalla por partida. Pantalla de cocina
• Lista de espera. Da una espera estimada, deja que cada grupo siga su turno en el móvil y siéntalo directamente en una mesa. Lista de espera sin reserva
• Aprobación del encargado. Pide el PIN de un encargado antes de que el personal quite artículos enviados, dé un descuento grande, cancele una cuenta pagada o saque efectivo del cajón. Aprobación del encargado en la caja
• Reabrir una cuenta cerrada. ¿Cerraste una cuenta antes de tiempo o con el pago equivocado? Reábrela como una cuenta nueva con los mismos artículos y cóbrala otra vez. Reabrir una cuenta cerrada
• Ayuda en la app. Más → Ayuda y guía de uso abre esta guía en tu idioma.

En el portal

• Pro sin salir de Rowie. Empieza, cambia o cancela Pro con tu tarjeta directamente en el portal o en la app. Planes, facturación y periodos de prueba
• Planes de suscripción y saldo para socios. Vende membresías y planes de saldo que los socios gastan en tus cajas. Vender planes de suscripción a tus clientes
• El IVA, resuelto. Los precios incluyen el IVA, los recibos lo muestran, los clientes pueden pedir una factura con IVA y tú tienes un informe de IVA. Tipos de impuesto
• Reembolsos pendientes. Ve de un vistazo cuándo se le debe dinero aún a un cliente y reembólsalo con un clic. Reembolsos
• Alérgenos, dietas y calorías. Añade a tus artículos los 14 alérgenos, los avisos de «puede contener», dietas y calorías. Alérgenos, dietas y calorías
• Una cuenta, cualquier menú. La cuenta de una mesa puede llevar artículos de cualquier menú del local. Gestionar las mesas durante el servicio
• Mover una reserva. Cambia la fecha o la hora de una reserva y el cliente recibe un correo. Páginas de reserva y gestión de reservas
• Secciones y el informe Camareros. Da a cada camarero sus mesas, muéstraselas primero en la caja y consulta ventas, propinas y comensales por persona. Secciones de camareros y el informe Camareros
• Reservas en mesas. Cada reserva ocupa una mesa durante su turno, así ves quién está por llegar y lo sientas con un toque. Reservas en mesas
• Cargos por no presentarse. Guarda la tarjeta del cliente al reservar y cóbrale un cargo si no viene o cancela tarde. Cargos por no presentarse
• Inicio de sesión con Apple o Google, para ti y tu equipo. Contraseñas, inicio de sesión y eliminar tu cuenta

Para tus clientes

• Tus menús QR y online muestran las opciones de producto, los productos agotados y los combos. Pedidos online y códigos QR del menú
• Tus menús QR muestran alérgenos, dietas y calorías en cada artículo, y los clientes pueden ocultar lo que no pueden comer. Alérgenos, dietas y calorías
• Los clientes pueden comprar tarjetas regalo en tu propia página y consultar su saldo. Tarjetas regalo
• Los clientes pueden pagar la cuenta de su mesa desde el móvil, entera o dividida. Que los clientes paguen desde el móvil
• Los clientes pueden llamar al camarero, pedir la cuenta o pedir agua desde su mesa. Los clientes pueden llamar al personal desde la mesa

Idiomas y países

• Rowie ya habla 13 idiomas, incluido el árabe, que se lee de derecha a izquierda. Elige el tuyo en la app en Más → Idioma.
• Los locales de los Emiratos Árabes Unidos venden en dírhams, muestran su TRN y entregan recibos con el título Factura fiscal. Tipos de impuesto