Vender planes de suscripción a tus clientes
Membresías, clubs de café, pan semanal: vende planes recurrentes a través de Rowie.
El módulo de vendor subscriptions de Rowie te permite vender planes recurrentes a tus clientes: un club del vino, una suscripción de café, una membresía de gym, una entrega mensual de pan. Los clientes compran en rowie.io/subscribe/[slug]; Stripe se encarga de la facturación recurrente.
No lo confundas con tu suscripción a Rowie (Starter / Pro), que es lo que tú pagas a Rowie. Las vendor subscriptions son lo que tus clientes te pagan a ti.
Las suscripciones son una función Pro. También necesitas una cuenta Stripe conectada (Banking configurado, cobros habilitados). Los vendedores Free verán un aviso Upgrade to Pro en lugar de las pestañas; los Pro sin Stripe Connect verán el aviso de configuración de Banking. Consulta Configurar Stripe Connect.
Crea un plan
- Portal de vendedor → Subscriptions en la barra lateral (en SELL).
- La página se abre en la pestaña Plans. Si aún no tienes planes, verás No plans yet con un CTA + New Plan. Si no, haz clic en + New Plan arriba a la derecha.
- Rellena:
- Plan Name (por ejemplo, "Wine Club — Reserve").
- Description.
- Plan Image (portada opcional).
- Price en la moneda de tu organización.
- Billing Interval: Weekly, Monthly o Yearly. Define la cadencia de facturación recurrente en Stripe.
- Trial Days: días gratis antes de empezar a facturar (pon 0 para sin prueba).
- Subscriber Limit: déjalo vacío para ilimitado.
- Features: lista con viñetas que aparece en la tarjeta pública del plan.
- Activa el plan como Active para que sea visible en la página pública de suscripciones; Deactivate lo oculta sin borrarlo.
Puedes tener varios planes por organización; un patrón habitual es la estructura por tramos (Basic / Premium / VIP). Cambiar Price o Billing Interval en un plan existente crea un precio nuevo en Stripe; los suscriptores actuales se actualizan en su próxima renovación.
Los planes con suscriptores activos no se pueden borrar: desactívalos en su lugar.
Página de suscripción (settings)
La pestaña Settings de la página Subscriptions controla tu página pública:
- Enable Subscription Page: activa o desactiva la página pública.
- URL Slug:
rowie.io/subscribe/your-slug. Generate lo crea automáticamente a partir del nombre de tu negocio. - Page Title y Page Description.
- Cancellation Policy: se muestra al cliente antes de suscribirse.
- Brand Color: color de acento en la página pública. Por defecto, el de tu organización.
- Un QR Code descargable como PNG y un botón Copy Link.
Guarda los cambios para regenerar el QR.
Lo que ven los clientes + alta
- El cliente llega a
rowie.io/subscribe/your-slug. - Navega tus planes activos (tarjetas con nombre, descripción, features, precio, intervalo).
- Elige un plan → Stripe Checkout (datos de tarjeta, trial opcional).
- Tras la confirmación: página de éxito con los detalles de la suscripción y un magic-link para gestionarla.
- Stripe le cobra automáticamente en el intervalo definido.
Gestionar suscriptores
La pestaña Subscribers lista a cada suscriptor con su estado: Active, Trialing, Past Due, Canceled, Unpaid, Paused. Stats arriba: Active Subscribers, Monthly Revenue, New This Month, Canceled This Month.
Haz clic en un suscriptor para ver:
- Customer: nombre, email, contacto.
- Subscription: plan, current period end, trial end, total pagado, número de pagos, fecha desde la que está suscrito.
- Payment History: cada cargo con importe, periodo y estado.
- Cancel Subscription: detiene el cobro recurrente al final del periodo de facturación actual (Stripe gestiona la prorrata).
Las cancelaciones son end-of-period por defecto, así el cliente mantiene el acceso hasta la fecha por la que ya ha pagado.
Autoservicio del cliente
El email de confirmación enlaza a una página de gestión con magic-link en rowie.io/subscribe/your-slug/manage donde los clientes pueden actualizar su método de pago o cancelar ellos mismos. Sin necesidad de cuenta Rowie.
Reembolsos
Un reembolso de suscripción es simplemente un reembolso de cargo: abre el cargo concreto en el historial de pagos del suscriptor y reembolsa igual que con cualquier order. Detener cobros futuros es el flujo Cancel Subscription anterior.