Tarjetas regalo

Vende tarjetas regalo en caja o en tu propia página de tarjetas regalo. Un cliente puede pagar con una en cualquiera de tus locales, toda la cuenta o junto con efectivo o tarjeta.

Actívalas

Un propietario o administrador abre Tarjetas regalo en el portal, hace clic en Configurar tarjetas regalo y activa Vender tarjetas regalo. Después elige:

• Importes: hasta ocho importes entre los que eligen los clientes. Activa Dejar que los clientes elijan su importe para permitir cualquier importe entre un Importe mínimo y un Importe máximo.
• Caducidad: cuántos meses es válida una tarjeta, o No caduca. Rowie nunca te deja bajar de lo que exige la ley de tu país, y donde no se permite la caducidad, las tarjetas no caducan.
• Condiciones: un texto breve que aparece con cada tarjeta regalo y en tu página de tarjetas regalo.
• Vender online: te da una página de tarjetas regalo con su propio enlace. Primero tienes que configurar los pagos con tarjeta en Datos bancarios.

Haz clic en Guardar después de cambiar los importes, la caducidad o las condiciones. Para cambiarlos más tarde, abre Tarjetas regalo y haz clic en Ajustes de tarjetas regalo.

Vende una en caja

1. En la caja, abre Más y toca Vender tarjeta regalo.
2. Elige el importe, o toca Otro para escribirlo.
3. Para enviar la tarjeta por correo a alguien, rellena Destinatario (opcional) con su correo y, si quieres, un mensaje. Activa Enviar otro día para elegir el día de envío. Añade el Correo del comprador para enviarle un recibo.
4. Elige tarjeta, Efectivo o Dividir, toca Vender tarjeta regalo y cobra como en cualquier venta.
5. Cuando esté pagada, Tarjeta regalo lista muestra el código y su código QR. Toca Enviar por correo para enviar la tarjeta por correo.
6. Si el TPV tiene una impresora de recibos configurada, toca Imprimir tarjeta regalo para imprimir el código y su código QR.

Vende en línea

Comparte el enlace de tu página de tarjetas regalo en tu web, en redes sociales o como código QR. Los clientes eligen un importe, pagan con tarjeta y se quedan la tarjeta regalo o hacen que se envíe por correo a otra persona el día que elijan. Reciben un recibo por correo.

Acepta una tarjeta regalo como pago

1. En Caja, elige Tarjeta regalo y toca Pagar con tarjeta regalo.
2. Escribe el código y toca Comprobar tarjeta, o toca Escanear y escanea el código QR del móvil o del correo del cliente.
3. Rowie muestra lo que queda en la tarjeta. Cobra toda la cuenta o una parte con la tarjeta y toca Procesar. Cobra el resto en efectivo o con tarjeta, como en cualquier pago dividido.

Los clientes también pueden pagar con una tarjeta regalo cuando piden y pagan en línea desde tu menú o el código QR de una mesa: tocan ¿Tienes una tarjeta regalo?, introducen el código y pagan lo que falte con tarjeta.

Los clientes pueden consultar su saldo cuando quieran desde el enlace del correo de su tarjeta regalo, o en tu página de tarjetas regalo, en Consultar saldo.

Reembolsos

• Una venta de tarjeta regalo se puede reembolsar entera mientras la tarjeta no se haya usado. Entonces la tarjeta deja de funcionar.
• Si reembolsas una venta que se pagó con una tarjeta regalo, esa parte vuelve a la tarjeta. Si la tarjeta ha caducado, esa parte se devuelve como efectivo.

Las tarjetas regalo en el portal

La página Tarjetas regalo muestra cada tarjeta con su saldo y su estado, y Los clientes aún tienen indica cuánto queda en las tarjetas que has vendido. Haz clic en Descargar CSV para descargar la lista. Las tarjetas aparecen con los cuatro últimos caracteres de su código.

Haz clic en una tarjeta para ver su saldo y todo en lo que se ha usado. Para enviarla de nuevo, haz clic en Reenviar email. Si ya se ha gastado una parte de la tarjeta, el correo muestra el saldo que queda.