Cuentas y tarjetas guardadas

Abre una cuenta de barra en Rowie guardando la tarjeta del cliente con Tap to Pay, añade rondas toda la noche y cóbrala al cerrar, con o sin propina incluida.

Una cuenta es una cuenta con la tarjeta del cliente guardada. El cliente acerca la tarjeta una vez al abrirla, vas añadiendo rondas y cobras la tarjeta al final. No se cobra nada hasta que la cierras.

Abrir una cuenta

  1. En la app, abre Cuentas y toca + Nueva.
  2. Escribe un Nombre de la cuenta, por ejemplo "Sara, abrigo rojo", y toca Continuar.
  3. Pasa el teléfono al cliente. Puede añadir un correo para el recibo y tocar Acepto — guardar mi tarjeta. Si acepta de palabra, toca El cliente aceptó verbalmente.
  4. El cliente acerca su tarjeta. La app muestra Cuenta abierta.

La lista Cuentas muestra también los pedidos RECOGIDA de los pedidos online y los pedidos RETENIDA que dejaste aparcados.

Añadir a una cuenta

Abre la cuenta, toca Añadir artículos, prepara la ronda y toca Enviar a la sesión.

Cerrar una cuenta

  1. Abre la cuenta y revisa las rondas. Para corregir algo, consulta Editar artículos antes del pago.
  2. Toca Cerrar cuenta y elige una propina si se pide.
  3. Toca Cobrar. El cliente no tiene que volver a acercar la tarjeta.

Para pagar de otra forma, toca Pagar de otra forma. En el portal, las cuentas abiertas están en Mesas → Cuentas.

Si el cobro no se completa

Lo que vesQué hacer
Verificación bancaria necesariaCon el cliente delante, toca Verificar y deja que termine en tu teléfono.
No se pudo cerrar la cuentaLa tarjeta fue rechazada. Toca Pagar de otra forma.
Verificación no completadaInténtalo de nuevo o toca Pagar de otra forma.

La cuenta sigue abierta, así que no se pierde nada.

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