Enviar pedidos a una mesa
El servicio de mesa en la app de Rowie paso a paso: envía una ronda a una mesa, añade más rondas, sigue la cocina y cobra con tarjeta, efectivo o dividido.
En el modo Servicio de mesa primero preparas el pedido y eliges la mesa al enviarlo. Cada envío es una ronda en la cuenta de la mesa, que se paga al final.
Antes de empezar
- El teléfono está en Servicio de mesa: Más → Modo TPV → Servicio de mesa.
- Tu local tiene un plano de planta. Consulta Planos de planta y códigos QR de mesa.
Enviar la primera ronda
- En Vender → Menú, toca productos para añadirlos. Mantén pulsado un producto para añadir una nota, como "sin cebolla".
- Toca Enviar a mesa.
- Toca la mesa y confirma: ¿Abrir T1? en una mesa libre, ¿Añadir a T1? en una ocupada.
- Enviado lo confirma y vuelves al menú.
Añadir otra ronda
- Toca la etiqueta Plano de mesas arriba del menú y toca la mesa.
- Toca Añadir artículos, añade los artículos y toca Enviar a la sesión.
Seguir la cocina
Los artículos pasan por Enviado → En preparación → Listo → Servido. En la cuenta, los botones Enviado, Listo y Servido actualizan toda una ronda a la vez.
Cobrar la cuenta
- Abre la mesa y toca Liquidar.
- Elige Tap to Pay, Efectivo o Dividir.
- En efectivo, introduce Efectivo recibido para ver el cambio.
- Toca Liquidar. La mesa vuelve a quedar libre.
Consulta también Editar artículos antes del pago y Gestionar las mesas durante el servicio.
Artículos relacionados
- Servicio rápido o servicio de mesaElige cómo vende la app de Rowie en cada teléfono: el servicio rápido cobra cada pedido al momento y el de mesa envía rondas y cobra toda la cuenta al final.
- Gestionar las mesas durante el servicioUsa el plano en directo de Rowie para sentar clientes, leer los colores de las mesas, cambiar de mesa, unir mesas, bloquear una mesa y cobrar o cancelar.
- Editar artículos antes del pagoCambia una cantidad, edita una nota o elimina un artículo de una mesa o cuenta abierta en la app de Rowie antes de que el cliente pague, o cancela la cuenta.
- Cuentas y tarjetas guardadasAbre una cuenta de barra en Rowie guardando la tarjeta del cliente con Tap to Pay, añade rondas toda la noche y cóbrala al cerrar, con o sin propina incluida.