Efectivo, pagos divididos y otros cobros
Cobra en efectivo con el cambio calculado, divide una cuenta entre tarjetas y efectivo, termina una división a medias y registra una tarjeta de otro terminal.
Además de Tap to Pay, la pantalla de cobro de la app tiene dos opciones más en Método de pago: Efectivo y Dividir. El efectivo funciona incluso antes de configurar Stripe.
Cobrar en efectivo
- En la pantalla de cobro, toca Efectivo y luego Pagar en efectivo.
- Teclea lo que te entrega el cliente, o toca Importe exacto o uno de los billetes.
- Cambio a devolver muestra lo que debes devolver. Toca Completar pago.
El efectivo no tiene comisión. Para contar el cajón al empezar y al terminar un turno, consulta Cierre de caja al final del día.
Dividir una cuenta
Dividir permite que un grupo pague una cuenta en varias partes, por ejemplo dos tarjetas y algo en efectivo.
- En la pantalla de cobro, toca Dividir y luego Dividir pago.
- Toca Agregar pago, elige Tap to Pay, Tarjeta o Efectivo e introduce el Importe del pago.
- Toca Procesar. Repite hasta que Restante llegue a cero.
Para dividir la cuenta de una mesa, elige Dividir en Liquidar sesión.
Pagar con saldo de socio
Los socios con plan de saldo pueden pagar con su saldo. En la pantalla de cobro, toca Dividir y luego Dividir pago. Toca Saldo de socio, busca al socio, introduce el importe y toca Procesar. Consulta Vender planes de suscripción a tus clientes.
Si una división queda a medias
Lo cobrado cuenta como venta y el pedido queda abierto con el resto pendiente.
- En la app: abre el pedido en Historial y toca Cobrar el resto.
- En el portal: abre el pedido Pagado en parte en Pedidos y registra cómo se pagó el resto.
Tarjeta cobrada en otro terminal
Si un cliente paga en un datáfono que no es de Rowie, elige Tarjeta (otro terminal) al liquidar en el portal. Los reembolsos de ese pago se hacen en ese terminal.
Introducir una tarjeta a mano
La opción Tarjeta dentro de Dividir permite teclear los datos cuando no se puede pagar sin contacto. Cuesta más que Tap to Pay, así que úsala solo cuando haga falta. Consulta Comisiones de transacción y tarifas por país.
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