Orientar-se na app Rowie
Uma visita rápida à app de caixa Rowie, com os cinco separadores em baixo, vender pelo menu ou pelo teclado, o que encontra em Mais, os idiomas e a ajuda.
A app Rowie é a sua caixa. Tudo começa na barra na parte de baixo do ecrã.
Os separadores em baixo
| Separador | Para que serve |
|---|---|
| Vender | Registe uma venda, pelo menu ou com o teclado. |
| Contas | Contas abertas, pedidos em espera e pedidos para levantar do seu menu online. Faz parte do Pro. |
| Histórico | As suas vendas. Abra uma para enviar ou imprimir o recibo, reembolsá-la ou cobrar o resto de um pagamento dividido. |
| Eventos | Leia os bilhetes à porta. Só aparece quando o seu espaço tem eventos. |
| Mais | O seu espaço, as definições deste telemóvel, a ajuda e terminar a sessão. |
Vender pelo menu ou pelo teclado
No topo de Vender, alterne entre Menu e Teclado. Cada telemóvel lembra-se da sua escolha.
- Menu: toque num artigo para o adicionar ao pedido. Nos artigos com opções, como um tamanho ou um tipo de leite, escolhe primeiro. Mantenha um artigo premido para adicionar uma nota ou marcá-lo como esgotado.
- Teclado: escreva um valor e cobre-o, sem escolher artigos. Útil para uma venda rápida ou um sinal.
Consulte Receba o primeiro pagamento, Opções dos artigos, Artigos esgotados e stock e Combos.
O que encontra em Mais
Mais reúne tudo o que não é uma venda. O que vê depende da sua função e do que o seu espaço usa:
- Para o seu espaço: a gaveta de dinheiro, o relógio de ponto, a venda de cartões-oferta e as reservas.
- Para proprietários e administradores: o plano, os dados bancários e uma ligação para o portal.
- Para este telemóvel: notificações, impressoras, Tap to Pay e leitores de cartões, Serviço rápido ou Serviço de mesa, o tema, o início de sessão com Face ID ou impressão digital e o idioma.
- Para a sua conta: a sua palavra-passe e os inícios de sessão Apple ou Google associados.
- Ajuda e guia de utilização, Contactar suporte e Terminar sessão.
O que aparece depois de configurar
As funcionalidades opcionais não atrapalham até o seu espaço as usar. Um proprietário ou administrador ativa-as no portal e, a partir daí, aparecem em todas as caixas:
| Funcionalidade | Onde configurar |
|---|---|
| Gaveta de dinheiro e relógio de ponto | Definições → Caixa |
| Clientes que chamam a equipa a partir da mesa | Definições → Caixa |
| Pratos e números de lugar | Definições → Pratos e lugares |
| Impressoras | Definições → Impressoras |
| Cartões-oferta | Cartões-oferta |
O mesmo acontece com coisas mais pequenas: o filtro de esgotados no menu aparece assim que um artigo é marcado como esgotado, e a linha das reservas assim que o seu espaço aceita reservas.
Na primeira vez que inicia sessão
A app pode fazer-lhe duas perguntas rápidas, uma a seguir à outra: se quer usar o Face ID (ou a impressão digital) para iniciar sessão da próxima vez e se quer receber alertas de novos pedidos e reservas. Responda Ativar ou Agora não. Pode alterar as duas coisas mais tarde em Mais. Consulte Alertas de novos pedidos e notificações.
Idioma
Abra Mais → Idioma para escolher o idioma da app para si. O Rowie fala 13 idiomas, incluindo o árabe, que se lê da direita para a esquerda. Cada pessoa da sua equipa pode escolher o seu.
Ajuda na app
Mais → Ajuda e guia de utilização abre este guia no seu idioma. Ecrãs como as impressoras, a gaveta de dinheiro, o relógio de ponto, os cartões-oferta e as notificações também têm um botão de ajuda no topo que abre o artigo de ajuda correspondente.
Artigos relacionados
- Receba o primeiro pagamentoRegiste uma venda na app Rowie, do carrinho à gorjeta, ao Tap to Pay e ao recibo. Demora um minuto, depois de configurar o menu e ligar a sua conta Stripe.
- Alertas de novos pedidos e notificaçõesReceba alertas no telemóvel ou na caixa quando uma mesa faz um pedido, chega uma pré-encomenda ou um cliente reserva, escolha os alertas e ative o Face ID.
- Impressoras de recibos e de cozinhaAdicione impressoras de recibos e de cozinha no portal ou na app, escolha o que cada uma imprime, imprima recibos e talões de cozinha e resolva problemas.
- Vender sem redeContinue a vender em dinheiro ou com cartão noutro terminal quando a caixa fica sem rede, veja como as vendas sincronizam depois e verifique-as no portal.
- Serviço rápido ou serviço de mesaEscolha como a app Rowie vende em cada telemóvel: o serviço rápido cobra cada pedido na hora, o serviço de mesa envia rondas à cozinha e fecha a conta no fim.