Enviar pedidos para uma mesa
O serviço de mesa na app Rowie passo a passo: envie uma ronda para a mesa, acrescente rondas, siga a cozinha e feche a conta com cartão, dinheiro ou dividida.
No modo Serviço de mesa, prepara primeiro o pedido e escolhe a mesa ao enviá-lo. Cada envio é uma ronda na conta da mesa, que se paga no fim.
Antes de começar
- O telemóvel está em Serviço de mesa: Mais → Modo POS → Serviço de mesa.
- O seu estabelecimento tem uma planta da sala. Consulte Plantas da sala e códigos QR das mesas.
Enviar a primeira ronda
- Em Vender → Menu, toque nos produtos para os adicionar. Mantenha um produto premido para uma nota como "sem cebola".
- Toque em Enviar para a mesa.
- Toque na mesa e confirme: Abrir T1? numa mesa livre, Adicionar a T1? numa ocupada.
- Enviado confirma e volta ao menu.
Acrescentar outra ronda
- Toque na etiqueta Planta da sala no topo do menu e depois na mesa.
- Toque em Adicionar artigos, adicione os artigos e toque em Enviar para a sessão.
Acompanhar a cozinha
Os artigos passam por Enviado → Em preparação → Pronto → Servido. Na conta, os botões Enviado, Pronto e Servido atualizam uma ronda inteira de uma vez.
Fechar a conta
- Abra a mesa e toque em Liquidar.
- Escolha Tap to Pay, Dinheiro ou Dividir.
- Em dinheiro, introduza Dinheiro recebido para ver o troco.
- Toque em Liquidar. A mesa fica livre outra vez.
Consulte também Editar artigos antes do pagamento e Gerir as mesas durante o serviço.
Artigos relacionados
- Serviço rápido ou serviço de mesaEscolha como a app Rowie vende em cada telemóvel: o serviço rápido cobra cada pedido na hora, o serviço de mesa envia rondas à cozinha e fecha a conta no fim.
- Gerir as mesas durante o serviçoA planta em direto da Rowie: sentar clientes, ler as cores das mesas, abrir conta, mudar de mesa, juntar mesas, bloquear mesas e fechar ou cancelar a conta.
- Editar artigos antes do pagamentoAltere uma quantidade, edite uma nota para a cozinha ou remova um artigo de uma mesa ou conta aberta na app Rowie antes de o cliente pagar, ou cancele a conta.
- Contas e cartões guardadosAbra uma conta de bar na Rowie guardando o cartão do cliente com Tap to Pay, acrescente rondas a noite toda e cobre o cartão no fecho, com ou sem gorjeta.