Contas e cartões guardados

Abra uma conta de bar na Rowie guardando o cartão do cliente com Tap to Pay, acrescente rondas a noite toda e cobre o cartão no fecho, com ou sem gorjeta.

Uma conta com cartão guardado é uma conta em que o cartão do cliente fica registado. O cliente aproxima o cartão uma vez ao abrir, vai acrescentando rondas e no fim cobra o cartão. Nada é cobrado antes de fechar.

Abrir uma conta

  1. Na app, abra Contas e toque em + Nova.
  2. Escreva um Nome da conta, por exemplo "Sara, casaco vermelho", e toque em Continuar.
  3. Passe o telemóvel ao cliente. Pode juntar um email para o recibo e tocar em Aceito — guardar o meu cartão. Se aceitar de viva voz, toque em O cliente aceitou verbalmente.
  4. O cliente aproxima o cartão. A app mostra Conta aberta.

A lista Contas mostra também os pedidos de RECOLHA das encomendas online e os pedidos EM ESPERA que deixou de parte.

Acrescentar a uma conta

Abra a conta, toque em Adicionar artigos, prepare a ronda e toque em Enviar para a sessão.

Fechar uma conta

  1. Abra a conta e reveja as rondas. Para corrigir algo, consulte Editar artigos antes do pagamento.
  2. Toque em Fechar conta e escolha uma gorjeta, se lhe for pedida.
  3. Toque em Cobrar. O cliente não precisa de aproximar o cartão de novo.

Para pagar de outra forma, toque em Pagar de outra forma. No portal, as contas abertas estão em Mesas → Contas.

Se a cobrança falhar

O que vêO que fazer
Verificação bancária necessáriaCom o cliente presente, toque em Verificar e deixe-o concluir no seu telemóvel.
Falha ao fechar contaO cartão foi recusado. Toque em Pagar de outra forma.
Verificação não concluídaTente de novo ou toque em Pagar de outra forma.

A conta fica aberta, por isso nada se perde.

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