Contas e cartões guardados
Abra uma conta de bar na Rowie guardando o cartão do cliente com Tap to Pay, acrescente rondas a noite toda e cobre o cartão no fecho, com ou sem gorjeta.
Uma conta com cartão guardado é uma conta em que o cartão do cliente fica registado. O cliente aproxima o cartão uma vez ao abrir, vai acrescentando rondas e no fim cobra o cartão. Nada é cobrado antes de fechar.
Abrir uma conta
- Na app, abra Contas e toque em + Nova.
- Escreva um Nome da conta, por exemplo "Sara, casaco vermelho", e toque em Continuar.
- Passe o telemóvel ao cliente. Pode juntar um email para o recibo e tocar em Aceito — guardar o meu cartão. Se aceitar de viva voz, toque em O cliente aceitou verbalmente.
- O cliente aproxima o cartão. A app mostra Conta aberta.
A lista Contas mostra também os pedidos de RECOLHA das encomendas online e os pedidos EM ESPERA que deixou de parte.
Acrescentar a uma conta
Abra a conta, toque em Adicionar artigos, prepare a ronda e toque em Enviar para a sessão.
Fechar uma conta
- Abra a conta e reveja as rondas. Para corrigir algo, consulte Editar artigos antes do pagamento.
- Toque em Fechar conta e escolha uma gorjeta, se lhe for pedida.
- Toque em Cobrar. O cliente não precisa de aproximar o cartão de novo.
Para pagar de outra forma, toque em Pagar de outra forma. No portal, as contas abertas estão em Mesas → Contas.
Se a cobrança falhar
| O que vê | O que fazer |
|---|---|
| Verificação bancária necessária | Com o cliente presente, toque em Verificar e deixe-o concluir no seu telemóvel. |
| Falha ao fechar conta | O cartão foi recusado. Toque em Pagar de outra forma. |
| Verificação não concluída | Tente de novo ou toque em Pagar de outra forma. |
A conta fica aberta, por isso nada se perde.
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