Nieuw in Rowie

Dit hebben we de laatste tijd aan Rowie toegevoegd, met voor elk onderdeel een link naar de handleiding. Veel ervan is optioneel: het blijft verborgen tot je zaak het instelt, dus er verandert niets voor je tot je dat zelf wilt.

Op de kassa

• Een nieuw uiterlijk. Vijf tabbladen onderaan (Verkopen, Rekeningen, Historie, Events en Meer), en Verkopen wisselt tussen het menu en een toetsenblok. Je weg vinden in de Rowie-app
• Opties bij artikelen. Formaten, soorten melk, extra’s en toevoegingen, met hun eigen prijzen. Opties bij artikelen
• Uitverkocht en voorraad. Markeer een artikel in twee tikken als uitverkocht, of tel het af zodat het vanzelf uitverkocht raakt. Uitverkochte artikelen en voorraad
• Menudeals. Verkoop meerdere artikelen samen voor één prijs. Menudeals
• Meldingen voor nieuwe bestellingen en boekingen, en inloggen met Face ID of je vingerafdruk. Meldingen bij nieuwe bestellingen
• Bon- en keukenprinters. Print bonnen aan de toonbank en tickets in de keuken of achter de bar. Bon- en keukenprinters
• Verkopen zonder bereik. Blijf contant afrekenen als het internet wegvalt. De kassa verstuurt de verkopen zodra hij weer online is. Verkopen zonder bereik
• Kassalade en dagafsluiting. Tel het wisselgeld bij opening, noteer geld in en geld uit, bekijk het X-rapport en sluit de dag af. Kas afsluiten aan het eind van de dag
• Prikklok. Personeel klokt in, nemen pauze en klokken uit op de kassa, met een pincode als je wilt. In- en uitklokken op de kassa
• Cadeaubonnen. Verkoop ze aan de kassa en online, en neem ze aan als betaling. Cadeaubonnen
• Gangen en stoelen. Stuur de voorgerechten meteen door, roep de hoofdgerechten af als de tafel klaar is en splits de rekening per stoel. Gangen en stoelnummers
• Keukenscherm. Elke bestelling op een scherm in de keuken, met timers, meldingen bij vertraging en een scherm per station. Keukenscherm
• Wachtlijst. Geef een wachttijd op, laat elk gezelschap zijn plek in de rij op de telefoon volgen en zet ze direct aan een tafel. Wachtlijst voor inloopgasten
• Goedkeuring door een manager. Vraag om de pincode van een manager voordat personeel verstuurde artikelen weghaalt, flinke korting geeft, een betaalde rekening annuleert of contant geld uit de lade haalt. Goedkeuring door een manager op de kassa
• Een gesloten rekening heropenen. Een rekening te vroeg gesloten of verkeerd afgerekend? Heropen hem als nieuwe rekening met dezelfde artikelen en reken opnieuw af. Een gesloten rekening heropenen
• Hulp in de app. Meer → Help en handleiding opent deze handleiding in jouw taal.

In het portaal

• Pro zonder Rowie te verlaten. Start, wijzig of stop Pro met je kaart, gewoon in het portaal of de app. Abonnementen, facturering en proefperiodes
• Abonnementen en tegoed voor leden. Verkoop lidmaatschappen en tegoedplannen die leden aan je kassa’s besteden. Abonnementen verkopen aan je klanten
• Btw voor je geregeld. Prijzen zijn inclusief btw, bonnen tonen het, gasten kunnen een btw-factuur vragen en je krijgt een btw-rapport. Btw-tarieven
• Terugbetalingen die aandacht nodig hebben. Zie in één oogopslag wanneer een gast nog geld tegoed heeft en betaal het met één klik terug. Terugbetalingen
• Allergenen, diëten en calorieën. Voeg bij je artikelen de 14 allergenen, ‘kan bevatten’-waarschuwingen, diëten en calorieën toe. Allergenen, diëten en calorieën
• Eén rekening, elk menu. De rekening van een tafel kan artikelen uit elk menu van de locatie bevatten. Tafels beheren tijdens de bediening
• Een reservering verplaatsen. Wijzig de datum of tijd van een reservering, en de gast krijgt een e-mail. Boekingspagina's en reserveringen
• Wijken en het rapport Obers. Geef elke ober eigen tafels, toon die eerst op de kassa en zie omzet, fooien en couverts per persoon. Wijken voor de bediening en het rapport Obers
• Boekingen op tafels. Elke boeking houdt een tafel vast voor haar zittijd, zodat je ziet wie er komt en ze met één tik aan tafel zet. Boekingen op tafels
• No-showkosten. Leg bij het boeken de kaart van een gast vast en reken kosten als die niet komt of laat annuleert. No-showkosten
• Inloggen met Apple of Google, voor jou en je team. Wachtwoorden, inloggen en je account verwijderen

Voor je gasten

• Je QR- en online menu’s tonen opties bij artikelen, uitverkochte artikelen en menudeals. Online bestellen en menu-QR-codes
• Je QR-menu’s tonen bij elk artikel allergenen, diëten en calorieën, en gasten kunnen verbergen wat ze niet mogen eten. Allergenen, diëten en calorieën
• Gasten kunnen cadeaubonnen kopen op je eigen pagina en hun saldo bekijken. Cadeaubonnen
• Gasten kunnen de rekening van hun tafel met hun telefoon betalen, in één keer of gesplitst. Gasten laten betalen met hun telefoon
• Gasten kunnen vanaf hun tafel een ober roepen of om de rekening of water vragen. Gasten kunnen het personeel roepen vanaf de tafel

Talen en landen

• Rowie spreekt nu 13 talen, waaronder Arabisch, dat van rechts naar links wordt gelezen. Kies de jouwe in de app onder Meer → Taal.
• Zaken in de Verenigde Arabische Emiraten verkopen in dirham, tonen hun TRN en geven bonnen met de titel Belastingfactuur. Btw-tarieven