Abonnementen verkopen aan je klanten

De vendor subscriptions-module van Rowie laat je terugkerende plannen verkopen aan je klanten — een wijnclub, een koffieabonnement, een sportschool-membership, een maandelijkse broodbezorging. Klanten kopen op rowie.io/subscribe/[slug]; Stripe regelt de terugkerende billing.

Niet te verwarren met jouw Rowie-abonnement (Starter / Pro), wat jij aan Rowie betaalt. Vendor subscriptions zijn wat jouw klanten aan jou betalen.

Subscriptions zijn een Pro feature. Je hebt ook een connected Stripe-account nodig (Banking ingesteld, charges enabled). Vendors op het gratis pakket zien een Upgrade to Pro-prompt in plaats van de tabs; Pro-vendors zonder Stripe Connect zien de Banking setup-prompt. Zie Stripe Connect instellen.

Een plan maken

1. Vendor portal → Subscriptions in de zijbalk (onder SELL).
2. De pagina opent op het tabblad Plans. Heb je nog geen plannen, dan zie je No plans yet met een + New Plan CTA. Anders klik rechtsboven op + New Plan.
3. Vul in:
   • Plan Name (bijv. "Wine Club — Reserve").
   • Description.
   • Plan Image (optionele cover).
   • Price in je org-valuta.
   • Billing Interval: Weekly, Monthly of Yearly. Bepaalt de cadans van Stripe's terugkerende billing.
   • Trial Days — gratis dagen voor billing begint (zet op 0 voor geen trial).
   • Subscriber Limit — leeg laten voor onbeperkt.
   • Features — een bulletlijst die op de publieke plankaart wordt getoond.
4. Schakel het plan Active om het zichtbaar te maken op de publieke abonnementenpagina; Deactivate verbergt zonder te verwijderen.

Je kunt meerdere plannen per organisatie hebben — een veelvoorkomend patroon is een getrapte structuur (Basic / Premium / VIP). Price of Billing Interval wijzigen op een bestaand plan maakt een nieuwe prijs in Stripe; bestaande abonnees worden bij hun volgende verlenging bijgewerkt.

Plannen met actieve abonnees kunnen niet worden verwijderd — deactiveer ze in plaats daarvan.

Subscription page (instellingen)

Het tabblad Settings op de Subscriptions-pagina bestuurt je publieke abonnementenpagina:

• Enable Subscription Page — schakel de publieke pagina in of uit.
• URL Slug — rowie.io/subscribe/your-slug. Generate maakt automatisch een uit je bedrijfsnaam.
• Page Title en Page Description.
• Cancellation Policy — getoond aan klanten voor ze zich abonneren.
• Brand Color — accentkleur op de publieke pagina. Standaard de brand color van je org.
• Een QR Code die je als PNG kunt downloaden en een knop Copy Link.

Sla wijzigingen op om de QR-code opnieuw te genereren.

Wat klanten zien + aanmelden

1. Klant landt op rowie.io/subscribe/your-slug.
2. Bladert door je actieve plannen (kaarten met naam, beschrijving, features, prijs, interval).
3. Kiest een plan → Stripe Checkout (kaartgegevens, optionele trial).
4. Na bevestiging: success-pagina met abonnementsdetails en een magic-link om hun abonnement te beheren.
5. Stripe charget hen automatisch op het interval.

Abonnees beheren

Het tabblad Subscribers toont elke abonnee met zijn status — Active, Trialing, Past Due, Canceled, Unpaid, Paused. Stats bovenaan: Active Subscribers, Monthly Revenue, New This Month, Canceled This Month.

Klik op een abonnee om te zien:

• Customer — naam, email, contact.
• Subscription — plan, einde huidige periode, einde trial, totaal betaald, aantal betalingen, datum sinds abonnement.
• Payment History — elke charge met bedrag, periode en status.
• Cancel Subscription — stopt de terugkerende charge aan het einde van de huidige billing-periode (Stripe regelt de prorate).

Annuleringen zijn standaard end-of-period, zodat de klant toegang houdt tot de datum waar al voor betaald is.

Klant-selfservice

De bevestigingsmail linkt naar een magic-link beheerpagina op rowie.io/subscribe/your-slug/manage waar klanten hun betaalmethode kunnen updaten of zelf kunnen annuleren. Geen Rowie-account nodig.

Restituties

Een abonnement-restitutie is gewoon een charge-restitutie — open de specifieke charge in de betaalgeschiedenis van de abonnee en restitueer op dezelfde manier als bij een order. Toekomstige charges stoppen is de Cancel Subscription-flow hierboven.