Tap to Pay instellen en gebruiken

Welke telefoons Tap to Pay ondersteunen, hoe je het in de Rowie-app aanzet, hoe contactloos afrekenen werkt en wat je kunt doen als een betaling niet lukt.

Met Tap to Pay houden gasten hun kaart, telefoon of horloge tegen jouw telefoon. Geen pinautomaat nodig.

Telefoons die werken

	iPhone	Android
Telefoon	iPhone XS of nieuwer	Elke telefoon met NFC
Systeem	iOS 16.4 of nieuwer	Android 8.0 of nieuwer
Beveiliging	Toegangscode ingesteld	Schermvergrendeling ingesteld, NFC aan

Je hebt ook internet nodig en locatietoegang voor Rowie.

Zet het aan

Koppel eerst Stripe. Zie Aanmelden en Stripe koppelen.
De app toont dan Tap to Pay instellen. Tik op Tap to Pay on iPhone inschakelen (of Tap to Pay inschakelen op Android).
Accepteer op iPhone de voorwaarden van Apple als daarom wordt gevraagd.
Wacht op Klaar om betalingen te ontvangen!. Dat gebeurt maar één keer per telefoon.

Overgeslagen? Open Meer en tik op de Tap to Pay-regel onder APPARAAT.

Afrekenen

Tik op Naar winkelwagen, of open een tafel en tik op Afrekenen.
De gast kiest een fooi (of Geen fooi).
Tik op Tap to Pay on iPhone (Tap to Pay op Android).
De gast houdt kaart of telefoon bij de bovenkant van jouw telefoon. Een vinkje en een trilling bevestigen het.

Tik op Bon verzenden om een bon te mailen.

Als een betaling mislukt

Wat je ziet	Wat te doen
Geweigerd	Vraag om een andere kaart of reken contant af.
Lezer niet klaar	Vergrendel en ontgrendel de telefoon en probeer opnieuw.
Code, NFC of locatie ontbreekt	Zet het aan in de instellingen van de telefoon.
Dit account kan Tap to Pay momenteel niet gebruiken	Neem contact op met Rowie-support.
Account wordt beoordeeld	Kaartbetalingen staan stil. Contant werkt nog. Neem contact op met support.

Meer oplossingen in Problemen oplossen en veelgestelde vragen.