Uitbetalingen en de pagina Bankieren

Zo komt kaartgeld via Rowie en Stripe op je rekening: beschikbaar en lopend saldo, standaard en directe uitbetalingen, geschiedenis en bankproblemen oplossen.

Kaartbetalingen gaan naar je eigen Stripe-account, niet naar Rowie. Stripe betaalt ze daarna uit op je bankrekening. Rowie houdt je geld nooit vast. De pagina Bankieren in het portaal (Financiën → Bankieren, eigenaren en beheerders) laat zien hoe alles ervoor staat.

Je saldo

Beschikbaar: geld dat je nu kunt laten uitbetalen.
In behandeling: recente kaartbetalingen die Stripe nog verwerkt. Ze worden na een paar dagen beschikbaar, afhankelijk van je land.

Stripe betaalt je beschikbare saldo automatisch uit volgens het standaardschema, dus je hoeft niets te doen om betaald te krijgen.

Eerder uitbetalen

Klik op Bankieren op Nu uitbetalen.
Vul een bedrag in (of gebruik het maximum) en kies een methode:
- Standaard: gratis, binnen 1 tot 2 werkdagen op je rekening.
- Direct: binnen ongeveer 30 minuten, tegen 1% kosten. Directe uitbetalingen kunnen ook de kaartverkopen van vandaag bevatten voordat ze verwerkt zijn, tot een limiet per uitbetaling.
Controleer Je ontvangt en bevestig.

Uitbetalingsgeschiedenis

Uitbetalingsgeschiedenis toont elke uitbetaling met status (Betaald, Onderweg, In behandeling, Mislukt of Geannuleerd), aankomstdatum, methode en de laatste vier cijfers van de rekening. Met Pro download je hem via CSV exporteren.

Accountgegevens en wijzigingen

De kaart Accountgegevens toont je bedrijf, land en uitbetalingsrekening. Alleen de eigenaar kan ze wijzigen: Bewerken opent opnieuw het beveiligde formulier van Stripe, waar je de bankrekening wijzigt of bedrijfsgegevens bijwerkt. Beheerders zien de kaart alleen-lezen.

Als er iets aandacht nodig heeft

Je ziet	Wat het betekent	Wat te doen
Kaart Accountstatus met Actie vereist	Stripe heeft meer gegevens nodig, in gewone woorden vermeld	Klik op Instelling voltooien en vul het formulier van Stripe in.
Probleem met bankrekening	Een uitbetaling is teruggekomen	Klik op Bank bijwerken en controleer de rekeninggegevens.
Melding Account wordt beoordeeld	Rowie heeft kaartbetalingen en uitbetalingen gepauzeerd om ongebruikelijke activiteit te controleren	Contant en terugbetalingen werken nog. Neem contact op met support.

Kosten

Kosten worden van elke kaartbetaling afgehaald voordat die op je saldo komt; wat je ziet is dus al netto. Je Stripe-dashboard toont de kosten per betaling. Zie Transactiekosten en landenspecifieke tarieven.