Tafels beheren tijdens de bediening

De live plattegrond van Rowie: gasten plaatsen, tafelkleuren lezen, verplaatsen, tafels samenvoegen, een tafel blokkeren en afrekenen of annuleren.

Tijdens de bediening toont Bediening → Tafels in het portaal (en Tafels in de app) je zaal live: wie er zit, wat er besteld is en welke rekeningen wachten.

Het live overzicht Tafels: de plattegrond Main room met bezette tafels en hun rekening, een samengevoegde tafel, een niet-beschikbare tafel en rechts de lijst Actief — Bezette tafels tonen hun rekening en zittijd. De lijst Actief rechts bevat elke open rekening.

Wat de kleuren betekenen

Status	Betekenis
Beschikbaar	Vrij. Tik om gasten te plaatsen.
Bezet	Open rekening, korter dan 30 minuten.
Wachtend	30 minuten of langer aan tafel.
Dringend	60 minuten of langer aan tafel.
Rekening gevraagd	De gast wil afrekenen.
Samengevoegd	Gekoppeld aan de rekening van een andere tafel.
Niet beschikbaar	Buiten gebruik, geen gasten en geen QR-bestellingen.

Het paneel naast de plattegrond heeft drie tabbladen: Actief (elke open rekening met herkomst: POS-bestelling, QR-bestelling, Vastgehouden bestelling of Rekening), Rekeningen (rekeningen met een opgeslagen kaart) en QR-codes.

Een tafel openen

Tik op een vrije tafel en daarna op Tafel openen. Kies het aantal gasten en voeg items toe, of laat hem open voor de eerste ronde vanuit de app of de tafel-QR-code.

Een rekening openen

Tik op een bezette tafel (of de regel onder Actief) om de rekening te openen: rondes, itemstatus, totaal en acties.

De rekening van tafel T6: vier items in bereiding, het totaal en de knoppen Artikelen toevoegen, Afrekenen, T5 loskoppelen, Tafel samenvoegen, Andere tafel en Sessie annuleren — Alles wat je met een tafelrekening kunt doen, staat onderaan.

Artikelen toevoegen voegt een nieuwe ronde toe.
Tik op de status van een item om het door te zetten (verstuurd → in bereiding → klaar → geserveerd).
Afrekenen neemt de betaling aan. Bij een rekening met kaart staat er Rekening sluiten, en Markeren als voltooid als de gast alles al online heeft betaald.
Sessie annuleren vernietigt de rekening. Online betaald wordt volledig terugbetaald, daarom kunnen alleen eigenaren en beheerders dat.

Een gezelschap verplaatsen

Open de rekening en klik op Andere tafel.
Tik op een vrije tafel. De rekening gaat mee en de oude tafel komt vrij.

Koppel samengevoegde tafels eerst los.

Tafels samenvoegen

Open de rekening van de hoofdtafel en klik op Tafel samenvoegen.
Tik op een vrije tafel om hem toe te voegen. Samengevoegde tafels delen één rekening en tonen een stippellijn naar de hoofdtafel.
Loskoppelen doe je door de rekening te openen en naast de tafel onder Samengevoegde tafels op Loskoppelen te klikken.

Een tafel blokkeren

Tik op een vrije tafel en kies Markeren als niet beschikbaar: hij wordt grijs, kan niet bezet worden en de QR-pagina neemt geen bestellingen meer aan. Tik er opnieuw op en kies Beschikbaar maken om hem terug te zetten.

Hetzelfde in de app

Open in de Rowie-app Tafels via de chip Plattegrond in het menu. Houd een bezette tafel ingedrukt voor Naar een andere tafel verplaatsen, Samenvoegen met een andere tafel en Splitsen, of gebruik de knop ⋯ van de rekening.