Boekingspagina's en reserveringen

Richt een Rowie-boekingspagina in met diensten, openingstijden, groepsgrootte en online betalen, en beheer de reserveringen van de dag vanuit de ontvangst.

Met een boekingspagina reserveren gasten online een tafel, een privéruimte, een les of een ander tijdslot. Je ziet elke boeking in het portaal en de app.

Voordat je begint

Koppel Stripe, ook als je boekingen gratis zijn. Zie Aanmelden en Stripe koppelen.
Eigenaren en beheerders maken boekingspagina's. Personeel kan de boekingen van de dag op de eigen vestiging afhandelen.
Starter heeft één boekingspagina. Pro zoveel als je wilt.

De pagina maken

Open Verkopen → Boekingen. Klik de eerste keer op Aan de slag, later op Boekingspagina aanmaken.
Loop de secties op het tabblad Instellingen door. Het voorbeeld toont je pagina terwijl je bewerkt.
Sla op om je wijzigingen te publiceren.

De belangrijkste instellingen

Link: Online boeken inschakelen zet de pagina live. Hier staan Link kopiëren en een QR-code.
Diensten: wat gasten kunnen boeken, elk met een Naam, Duur, Prijs (leeg = gratis) en Boekingen tegelijk, bijvoorbeeld je aantal tafels.
Openingstijden en Feestdagen & uitzonderingen: wanneer gasten kunnen boeken.
Boekingsregels: Betaalmodus, hoe ver vooruit gasten kunnen boeken, Begintijden en Gratis annuleren tot.
Berichten & instructies: je Annuleringsbeleid (verplicht) en je Bevestigingsbericht.

De sectie Diensten van een boekingspagina: tafel voor diner, privéruimte en cocktailworkshop met duur, capaciteit, groepsgrootte en prijs — Elke dienst heeft een eigen duur, prijs en aantal boekingen tegelijk.

Betalingen en aanbetalingen

De Betaalmodus bepaalt hoe betaalde diensten worden betaald:

Beide opties (aanbevolen): de gast betaalt nu of ter plaatse.
Online betalen: alles wordt bij het boeken betaald.
Betalen bij afspraak: niets vooraf; je rekent op de dag zelf af.

Wat gasten zien

De boekingspagina op een telefoon: The Copper Fox, tijden in Dublinse tijd en de diensten om uit te kiezen — Gasten kiezen een dienst, het aantal personen, een datum en een tijd.

Gasten kiezen een dienst, een datum en een tijd, vullen hun gegevens in en betalen als dat nodig is. Met de bevestigingsmail kunnen ze annuleren tot je annuleringstermijn.

De dag runnen

Het tabblad Boekingen heeft vier weergaven: Dag, Komend, Kalender en Alle.

De dagweergave: de boekingen van vandaag met tellers voor geboekt, te bevestigen, nog verwacht en voltooid, en bij elke boeking de knoppen Plaatsen, Voltooien, Niet verschenen en Annuleren — De dagweergave toont het aantal gasten en acties met één klik voor elke boeking.

Met de knoppen op een boeking kun je Bevestigen, Plaatsen, Voltooien of als Niet verschenen markeren. Klik op een boeking om de opmerkingen van de gast te zien.

Annuleren en terugbetalen annuleert een betaalde boeking en betaalt de gast terug. Alleen eigenaren en beheerders kunnen annuleren of terugbetalen.