Die Rowie-App im Überblick
Ein kurzer Rundgang durch die Rowie-Kassen-App mit den fünf Tabs unten, dem Verkauf über Menü oder Tastenfeld, dem Bereich Mehr, den Sprachen und der Hilfe.
Die Rowie-App ist Ihre Kasse. Alles beginnt in der Leiste am unteren Bildschirmrand.
Die Tabs unten
| Tab | Wofür er da ist |
|---|---|
| Verkaufen | Einen Verkauf erfassen, über das Menü oder mit dem Tastenfeld. |
| Deckel | Offene Deckel, geparkte Bestellungen und Abholbestellungen aus Ihrem Online-Menü. Teil von Pro. |
| Verlauf | Ihre Verkäufe. Öffnen Sie einen, um einen Beleg zu senden oder zu drucken, ihn zu erstatten oder den Rest einer geteilten Zahlung zu kassieren. |
| Events | Tickets am Eingang scannen. Erscheint nur, wenn Ihr Betrieb Events hat. |
| Mehr | Ihr Betrieb, die Einstellungen für dieses Handy, Hilfe und Abmelden. |
Über das Menü oder das Tastenfeld verkaufen
Oben im Tab Verkaufen wechseln Sie zwischen Menü und Tastenfeld. Jedes Handy merkt sich Ihre Wahl.
- Menü: Tippen Sie auf einen Artikel, um ihn zur Bestellung hinzuzufügen. Bei Artikeln mit Optionen, etwa einer Größe oder einer Milchsorte, wählen Sie zuerst aus. Halten Sie einen Artikel gedrückt, um eine Notiz hinzuzufügen oder ihn als ausverkauft zu markieren.
- Tastenfeld: Geben Sie einen Betrag ein und kassieren Sie ihn, ohne Artikel auszuwählen. Praktisch für einen schnellen Verkauf oder eine Anzahlung.
Siehe Ihre erste Zahlung annehmen, Artikeloptionen, Ausverkaufte Artikel und Bestand und Menü-Angebote.
Was Sie unter Mehr finden
Mehr bündelt alles, was kein Verkauf ist. Was Sie sehen, hängt von Ihrer Rolle ab und davon, was Ihr Betrieb nutzt:
- Für Ihren Betrieb: die Kassenlade, die Stempeluhr, den Verkauf von Gutscheinen und Buchungen.
- Für Inhaber und Admins: den Tarif, die Bankverbindung und einen Link zum Portal.
- Für dieses Handy: Benachrichtigungen, Drucker, Tap to Pay und Kartenleser, Schnellservice oder Tischservice, das Design, die Anmeldung mit Face ID oder Fingerabdruck und die Sprache.
- Für Ihr Konto: Ihr Passwort und die damit verknüpften Anmeldungen mit Apple oder Google.
- Hilfe & Anleitung, Support kontaktieren und Abmelden.
Was erscheint, sobald Sie es einrichten
Optionale Funktionen stören nicht, bis Ihr Betrieb sie nutzt. Ein Inhaber oder Admin schaltet sie im Portal ein, danach erscheinen sie an jeder Kasse:
| Funktion | Wo Sie sie einrichten |
|---|---|
| Kassenlade und Stempeluhr | Einstellungen → Kasse |
| Gäste rufen vom Tisch aus das Team | Einstellungen → Kasse |
| Gänge und Platznummern | Einstellungen → Gänge & Plätze |
| Drucker | Einstellungen → Drucker |
| Gutscheine | Gutscheine |
Dasselbe gilt für kleinere Dinge: Der Filter für ausverkaufte Artikel im Menü erscheint, sobald ein Artikel als ausverkauft markiert wurde, und die Zeile für Buchungen, sobald Ihr Betrieb Buchungen annimmt.
Bei der ersten Anmeldung
Die App stellt Ihnen vielleicht zwei kurze Fragen nacheinander: ob Sie sich beim nächsten Mal mit Face ID (oder Ihrem Fingerabdruck) anmelden möchten und ob Sie Benachrichtigungen zu neuen Bestellungen und Buchungen erhalten möchten. Antworten Sie mit Einschalten oder Jetzt nicht. Beides können Sie später unter Mehr ändern. Siehe Benachrichtigungen bei neuen Bestellungen.
Sprache
Öffnen Sie Mehr → Sprache, um die Sprache der App für sich festzulegen. Rowie spricht 13 Sprachen, darunter Arabisch, das von rechts nach links gelesen wird. Jede Person in Ihrem Team kann ihre eigene wählen.
Hilfe in der App
Mehr → Hilfe & Anleitung öffnet diese Anleitung in Ihrer Sprache. Bildschirme wie Drucker, Kassenlade, Stempeluhr, Gutscheine und Benachrichtigungen haben oben außerdem eine Hilfe-Taste, die den passenden Hilfeartikel öffnet.
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- Benachrichtigungen bei neuen BestellungenErhalten Sie Hinweise, wenn ein Tisch bestellt, eine Vorbestellung eingeht oder ein Gast reserviert, wählen Sie die Hinweise je Gerät und nutzen Sie Face ID.
- Beleg- und KüchendruckerFügen Sie Beleg- und Küchendrucker im Portal oder in der App hinzu, legen Sie fest, was jeder druckt, drucken Sie Belege und Bons und lösen Sie Probleme.
- Verkaufen ohne EmpfangVerkaufen Sie bar oder per Karte am anderen Terminal weiter, wenn die Kasse keinen Empfang hat, und prüfen Sie danach die synchronisierten Verkäufe im Portal.
- Schnellservice oder TischserviceLegen Sie je Telefon fest, wie die Rowie-App verkauft: Schnellservice kassiert jede Bestellung sofort, Tischservice sendet Runden und rechnet am Ende ab.