Tap to Pay einrichten und nutzen

Welche Telefone Tap to Pay unterstützen, wie Sie es in der Rowie-App einschalten, wie kontaktlos kassieren abläuft und was bei fehlgeschlagenen Zahlungen hilft.

Mit Tap to Pay halten Gäste Karte, Handy oder Uhr an Ihr Telefon. Ein Kartenterminal brauchen Sie nicht.

Passende Telefone

	iPhone	Android
Telefon	iPhone XS oder neuer	Jedes Telefon mit NFC
System	iOS 16.4 oder neuer	Android 8.0 oder neuer
Sicherheit	Gerätecode eingerichtet	Bildschirmsperre eingerichtet, NFC an

Außerdem brauchen Sie Internet und Standortzugriff für Rowie.

Einschalten

Verbinden Sie zuerst Stripe. Siehe Registrieren und Stripe verbinden.
Die App zeigt dann Tap to Pay einrichten. Tippen Sie auf Tap to Pay on iPhone aktivieren (unter Android Tap to Pay aktivieren).
Akzeptieren Sie auf dem iPhone die Bedingungen von Apple, wenn Sie gefragt werden.
Warten Sie auf Bereit, Zahlungen zu akzeptieren!. Das passiert nur einmal pro Telefon.

Übersprungen? Öffnen Sie Mehr und tippen Sie unter GERÄT auf die Tap-to-Pay-Zeile.

Kassieren

Tippen Sie auf Zum Warenkorb, oder öffnen Sie einen Tisch und tippen Sie auf Abrechnen.
Der Gast wählt ein Trinkgeld (oder Kein Trinkgeld).
Tippen Sie auf Tap to Pay on iPhone (unter Android Tap to Pay).
Der Gast hält Karte oder Handy an den oberen Rand Ihres Telefons. Haken und Vibration bestätigen es.

Tippen Sie auf Beleg senden, um einen Beleg per E-Mail zu schicken.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Anzeige	Was tun
Abgelehnt	Bitten Sie um eine andere Karte oder kassieren Sie bar.
Lesegerät nicht bereit	Telefon sperren, entsperren und erneut versuchen.
Code, NFC oder Standort fehlt	Schalten Sie es in den Telefoneinstellungen ein.
Dieses Konto kann Tap to Pay derzeit nicht nutzen	Wenden Sie sich an den Rowie-Support.
Konto wird überprüft	Kartenzahlungen sind pausiert. Bargeld funktioniert weiter. Wenden Sie sich an den Support.

Weitere Lösungen unter Fehlerbehebung und häufige Fragen.