Tische im laufenden Service verwalten

Der Live-Grundriss in Rowie: Gäste platzieren, Tischfarben lesen, umsetzen, Tische zusammenlegen, einen Tisch sperren und abrechnen oder stornieren.

Im Service zeigt Service → Tische im Portal (und Tische in der App) Ihren Raum live: wer sitzt, was bestellt wurde und welche Rechnungen warten.

Die Live-Ansicht Tische: der Grundriss Main room mit besetzten Tischen samt Rechnungsbetrag, einem zusammengelegten und einem nicht verfügbaren Tisch und der Liste Aktiv rechts — Besetzte Tische zeigen Rechnung und Verweildauer. Die Liste Aktiv rechts enthält jede offene Rechnung.

Was die Farben bedeuten

Status	Bedeutung
Verfügbar	Frei. Antippen, um Gäste zu platzieren.
Besetzt	Offene Rechnung, unter 30 Minuten.
Wartend	30 Minuten oder länger am Tisch.
Dringend	60 Minuten oder länger am Tisch.
Rechnung verlangt	Der Gast möchte zahlen.
Zusammengelegt	Mit der Rechnung eines anderen Tisches verbunden.
Nicht verfügbar	Außer Betrieb, keine Gäste und keine QR-Bestellungen.

Das Panel neben dem Plan hat drei Tabs: Aktiv (jede offene Rechnung mit Herkunft: POS-Bestellung, QR-Bestellung, Zurückgehaltene Bestellung oder Rechnung), Rechnungen (Rechnungen mit gespeicherter Karte) und QR-Codes.

Tisch belegen

Tippen Sie auf einen freien Tisch und dann auf Tisch öffnen. Wählen Sie die Personenzahl und fügen Sie Artikel hinzu, oder lassen Sie ihn offen für die erste Runde aus der App oder per Tisch-QR-Code.

Rechnung öffnen

Tippen Sie auf einen besetzten Tisch (oder seine Zeile unter Aktiv), um die Rechnung zu öffnen: Runden, Artikelstatus, Summe und Aktionen.

Die Rechnung von Tisch T6: vier Artikel in Zubereitung, die Summe und die Schaltflächen Artikel hinzufügen, Abrechnen, T5 trennen, Tisch zusammenlegen, Tisch wechseln und Sitzung abbrechen — Alles, was Sie mit einer Tischrechnung tun können, steht unten.

Artikel hinzufügen fügt eine neue Runde hinzu.
Tippen Sie auf den Status eines Artikels, um ihn weiterzuschalten (gesendet → in Zubereitung → fertig → serviert).
Abrechnen nimmt die Zahlung an. Bei einem Deckel steht dort Rechnung schließen, und Als erledigt markieren, wenn der Gast schon alles online bezahlt hat.
Sitzung abbrechen storniert die Rechnung. Eine online bezahlte Rechnung wird voll erstattet, daher dürfen das nur Inhaber und Admins.

Gäste umsetzen

Öffnen Sie die Rechnung und klicken Sie auf Tisch wechseln.
Tippen Sie auf einen freien Tisch. Die Rechnung zieht mit um, der alte Tisch wird frei.

Trennen Sie zusammengelegte Tische vorher.

Tische zusammenlegen

Öffnen Sie die Rechnung des Haupttisches und klicken Sie auf Tisch zusammenlegen.
Tippen Sie auf einen freien Tisch, um ihn anzuschließen. Zusammengelegte Tische teilen eine Rechnung und zeigen eine gestrichelte Linie zum Haupttisch.
Zum Trennen öffnen Sie die Rechnung und klicken unter Zusammengelegte Tische neben dem Tisch auf Trennen.

Tisch sperren

Tippen Sie auf einen freien Tisch und wählen Sie Als nicht verfügbar markieren: Er wird ausgegraut, kann nicht belegt werden, und seine QR-Seite nimmt keine Bestellungen mehr an. Tippen Sie erneut und wählen Sie Verfügbar machen, um ihn freizugeben.

Dasselbe in der App

Öffnen Sie in der Rowie-App Tische über den Chip Raumplan im Menü. Halten Sie einen besetzten Tisch gedrückt für An anderen Tisch umsetzen, Mit anderem Tisch zusammenlegen und Trennen, oder nutzen Sie die Schaltfläche ⋯ der Rechnung.