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Tickets am Eingang scannen

Lassen Sie Gäste mit dem Ticketscanner der Rowie-App ein: was jedes Ergebnis bedeutet, Codes von Hand eingeben, mit mehreren Telefonen scannen und Gäste finden.

Am Abend prüft Ihr Team die Tickets mit dem Scanner in der Rowie-App. Mehrere Telefone können dieselbe Veranstaltung gleichzeitig scannen.

Scanner öffnen

  1. Öffnen Sie in der App den Tab Events.
  2. Tippen Sie bei der Veranstaltung auf Scannen starten. Die Schaltfläche erscheint am Veranstaltungstag.
  3. Erlauben Sie den Kamerazugriff. Haben Sie ihn früher abgelehnt, tippen Sie auf Einstellungen öffnen.

Scannen

Halten Sie den QR-Code des Gastes (auf dem Telefon, ausgedruckt oder als Wallet-Pass) in den Rahmen. Das Ergebnis füllt den Bildschirm:

ErgebnisBedeutung
Gültiges Ticket (grün)Einlassen.
Bereits gescannt (rot)Das Ticket wurde schon verwendet.
Falsche Veranstaltung (gelb)Ein Ticket für eine andere Ihrer Veranstaltungen.
Ungültig (rot)Erstattet, storniert oder keins Ihrer Tickets.
Veranstaltung abgesagt (rot)Die Veranstaltung wurde abgesagt.
Prüfung fehlgeschlagen (grau)Keine Verbindung. Empfang prüfen und erneut scannen.

Unter der Kamera:

  • Licht schaltet die Taschenlampe ein.
  • Code eingeben erlaubt die Eingabe des Ticketcodes, wenn der QR-Code nicht lesbar ist.
  • Vibration / Stumm schaltet das Vibrieren ein oder aus.

Letzte Scans zeigt Ihre letzten Scans und die Zahl der Check-ins.

Gast finden oder Ticket korrigieren

Öffnen Sie im Portal Veranstaltungen, die Veranstaltung und den Tab Tickets. Suchen Sie nach Name oder E-Mail, um ein Ticket erneut zu senden, zu erstatten oder zu stornieren.

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