Deckel und gespeicherte Karten

Öffnen Sie in Rowie einen Deckel, indem Sie die Karte des Gastes per Tap to Pay speichern, buchen Sie Runden und belasten Sie die Karte mit oder ohne Trinkgeld.

Ein Deckel ist eine Rechnung mit gespeicherter Karte des Gastes. Der Gast hält die Karte beim Öffnen einmal vor, Sie buchen Runden darauf und belasten die Karte am Ende. Vorher wird nichts abgebucht.

Deckel öffnen

Öffnen Sie in der App Rechnungen und tippen Sie auf + Neu.
Geben Sie einen Rechnungsnamen ein, etwa „Sarah, roter Mantel“, und tippen Sie auf Weiter.
Reichen Sie dem Gast das Telefon. Er kann eine E-Mail für den Beleg angeben und tippt auf Ich stimme zu — Karte speichern. Stimmt er mündlich zu, tippen Sie auf Gast hat mündlich zugestimmt.
Der Gast hält seine Karte an. Die App zeigt Rechnung geöffnet.

Die Liste Rechnungen zeigt außerdem ABHOLUNG-Bestellungen aus der Online-Bestellung und ZURÜCKGESTELLT-Bestellungen.

Auf einen Deckel buchen

Öffnen Sie den Deckel, tippen Sie auf Artikel hinzufügen, stellen Sie die Runde zusammen und tippen Sie auf An Sitzung senden.

Deckel schließen

Öffnen Sie den Deckel und prüfen Sie die Runden. Zum Korrigieren siehe Artikel vor der Zahlung bearbeiten.
Tippen Sie auf Rechnung schließen und wählen Sie bei Bedarf ein Trinkgeld.
Tippen Sie auf Kassieren. Der Gast muss die Karte nicht erneut vorhalten.

Um anders zu bezahlen, tippen Sie auf Anders bezahlen. Im Portal stehen offene Deckel unter Tische → Rechnungen.

Wenn die Belastung nicht klappt

Anzeige	Was tun
Bankverifizierung erforderlich	Tippen Sie im Beisein des Gastes auf Prüfen und lassen Sie ihn auf Ihrem Telefon abschließen.
Schließen fehlgeschlagen	Die Karte wurde abgelehnt. Tippen Sie auf Anders bezahlen.
Verifizierung nicht abgeschlossen	Erneut versuchen oder Anders bezahlen.

Der Deckel bleibt offen, es geht nichts verloren.