Buchungsseiten und Reservierungen

Richten Sie eine Rowie-Buchungsseite mit Leistungen, Öffnungszeiten, Gruppengröße, Anzahlung und Online-Zahlung ein und steuern Sie die heutigen Reservierungen.

Über eine Buchungsseite reservieren Gäste online einen Tisch, ein Separee, einen Kurs oder jedes andere Zeitfenster. Sie sehen jede Buchung im Portal und in der App.

Bevor Sie beginnen

Verbinden Sie Stripe, auch wenn Ihre Buchungen kostenlos sind. Siehe Registrieren und Stripe verbinden.
Inhaber und Admins richten Buchungsseiten ein. Mitarbeitende können die Buchungen des Tages an ihrem Standort abwickeln.
Starter enthält eine Buchungsseite, Pro beliebig viele.

Seite erstellen

Öffnen Sie Verkaufen → Buchungen. Beim ersten Mal klicken Sie auf Jetzt starten, später auf Buchungsseite erstellen.
Arbeiten Sie im Tab Einstellungen die Abschnitte durch. Die Vorschau zeigt Ihre Seite beim Bearbeiten.
Speichern Sie, um die Änderungen zu veröffentlichen.

Die wichtigsten Einstellungen

Link: Online-Buchung aktivieren schaltet die Seite live. Hier finden Sie Link kopieren und einen QR-Code.
Leistungen: was Gäste buchen können, jeweils mit Name, Dauer, Preis (leer = kostenlos) und Gleichzeitige Buchungen, zum Beispiel Ihre Tischanzahl.
Öffnungszeiten und Feiertage & Ausnahmen: wann gebucht werden kann.
Buchungsregeln: Zahlungsart, wie weit im Voraus gebucht werden kann, Startzeiten und Kostenlos stornierbar bis.
Nachrichten & Hinweise: Ihre Stornierungsbedingungen (Pflicht) und Ihre Bestätigungsnachricht.

Der Abschnitt Leistungen einer Buchungsseite: Tisch zum Abendessen, privates Separee und Cocktailkurs mit Dauer, Kapazität, Gruppengröße und Preis — Jede Leistung hat eigene Dauer, eigenen Preis und eine eigene Zahl gleichzeitiger Buchungen.

Zahlungen und Anzahlungen

Die Zahlungsart legt fest, wie kostenpflichtige Leistungen bezahlt werden:

Beide Optionen (empfohlen): Der Gast zahlt jetzt oder vor Ort.
Online bezahlen: Der volle Preis wird bei der Buchung bezahlt.
Beim Termin bezahlen: nichts im Voraus; Sie kassieren am Tag selbst.

Was Gäste sehen

Die Buchungsseite auf einem Telefon: The Copper Fox, Zeiten in Dubliner Zeit und die Leistungen zur Auswahl — Gäste wählen Leistung, Personenzahl, Datum und Uhrzeit.

Gäste wählen eine Leistung, ein Datum und eine Uhrzeit, geben ihre Daten ein und bezahlen bei Bedarf. Über ihre Bestätigungs-E-Mail können sie bis zu Ihrer Stornofrist stornieren.

Den Tag steuern

Der Tab Buchungen hat vier Ansichten: Tag, Bevorstehend, Kalender und Alle.

Die Tagesansicht: die heutigen Buchungen mit Zählern für gebucht, zu bestätigen, noch erwartet und abgeschlossen, und bei jeder Buchung die Schaltflächen Platzieren, Abschließen, Nicht erschienen und Stornieren — Die Tagesansicht zeigt die Personenzahl und Ein-Klick-Aktionen für jede Buchung.

Mit den Schaltflächen einer Buchung können Sie Bestätigen, Platzieren, Abschließen oder Nicht erschienen markieren. Klicken Sie auf eine Buchung, um die Hinweise des Gastes zu sehen.

Stornieren und erstatten storniert eine bezahlte Buchung und erstattet dem Gast das Geld. Nur Inhaber und Admins dürfen stornieren oder erstatten.