Le novità di Rowie

Ecco cosa abbiamo aggiunto a Rowie di recente, con un link alla guida di ogni novità. Molte sono facoltative: restano nascoste finché il tuo locale non le configura, quindi per te non cambia nulla finché non lo vuoi.

Sulla cassa

• Un nuovo aspetto. Cinque schede in basso (Vendi, Conti, Cronologia, Eventi e Altro), e Vendi passa dal menu a un tastierino. Orientarsi nell’app Rowie
• Opzioni degli articoli. Formati, tipi di latte, extra e aggiunte, con i loro prezzi. Opzioni degli articoli
• Esauriti e scorte. Segna un articolo come esaurito con due tocchi, oppure conta le scorte così si esaurisce da solo. Articoli esauriti e scorte
• Menù combinati. Vendi più articoli insieme a un unico prezzo. Menù combinati
• Avvisi per nuovi ordini e prenotazioni, e accesso con Face ID o impronta digitale. Avvisi per nuovi ordini e notifiche
• Stampanti per ricevute e cucina. Stampa le ricevute al banco e le comande in cucina o dietro il bar. Stampanti per ricevute e cucina
• Vendere senza segnale. Continua a incassare in contanti quando cade internet. La cassa invia le vendite appena torna online. Vendere senza segnale
• Cassetto contanti e fine giornata. Conta il fondo cassa, registra entrate e uscite di contanti, guarda il rapporto X e chiudi la giornata. Chiusura di cassa a fine giornata
• Timbratura. Il personale timbra l’entrata, fa le pause e timbra l’uscita sulla cassa, con un PIN se vuoi. Timbrare entrata e uscita sulla cassa
• Carte regalo. Vendile alla cassa e online, e accettale come pagamento. Carte regalo
• Portate e posti. Manda subito gli antipasti, manda i secondi quando il tavolo è pronto e dividi il conto per posto. Portate e numeri di posto
• Schermo di cucina. Ogni ordine su uno schermo in cucina, con timer, avvisi di ritardo e uno schermo per postazione. Schermo di cucina
• Lista d’attesa. Dai un’attesa stimata, lascia che ogni gruppo segua il suo posto in fila sul telefono e fallo accomodare direttamente al tavolo. Lista d’attesa per chi arriva senza prenotare
• Approvazione del responsabile. Chiedi il PIN di un responsabile prima che il personale tolga articoli inviati, faccia uno sconto alto, annulli un conto pagato o prenda contanti dal cassetto. Approvazione del responsabile sulla cassa
• Riaprire un conto chiuso. Hai chiuso un conto troppo presto o con il pagamento sbagliato? Riaprilo come nuovo conto con gli stessi articoli e saldalo di nuovo. Riaprire un conto chiuso
• La guida nell’app. Altro → Guida e assistenza apre questa guida nella tua lingua.

Nel portale

• Pro senza lasciare Rowie. Attiva, cambia o annulla Pro con la tua carta direttamente nel portale o nell’app. Piani, fatturazione e prove gratuite
• Piani in abbonamento e credito per i membri. Vendi abbonamenti e piani di credito che i membri spendono alle tue casse. Vendere piani in abbonamento ai tuoi clienti
• L’IVA pensata per te. I prezzi includono l’IVA, le ricevute la mostrano, i clienti possono chiedere una fattura con IVA e tu hai un report IVA. Aliquote fiscali
• Rimborsi da gestire. Vedi a colpo d’occhio quando un cliente aspetta ancora dei soldi e rimborsalo con un clic. Rimborsi
• Allergeni, diete e calorie. Aggiungi ai tuoi articoli i 14 allergeni, le avvertenze «può contenere», le diete e le calorie. Allergeni, diete e calorie
• Un conto, qualsiasi menu. Il conto di un tavolo può contenere articoli di qualsiasi menu della sede. Gestire i tavoli durante il servizio
• Spostare una prenotazione. Cambia la data o l’ora di una prenotazione e il cliente riceve un’email. Pagine di prenotazione e gestione delle prenotazioni
• Settori e rapporto Camerieri. Dai a ogni cameriere i suoi tavoli, mostrali per primi sulla cassa e vedi vendite, mance e coperti per persona. Settori dei camerieri e il rapporto Camerieri
• Prenotazioni sui tavoli. Ogni prenotazione tiene un tavolo per il suo turno, così vedi chi deve arrivare e lo fai accomodare con un tocco. Prenotazioni sui tavoli
• Penali per mancata presentazione. Salva la carta dell’ospite quando prenota e addebita una penale se non viene o annulla tardi. Penali per mancata presentazione
• Accesso con Apple o Google, per te e per il tuo team. Password, accesso ed eliminazione dell'account

Per i tuoi clienti

• I tuoi menu QR e online mostrano le opzioni degli articoli, gli articoli esauriti e i menù combinati. Ordini online e codici QR del menu
• I tuoi menu QR mostrano allergeni, diete e calorie su ogni articolo, e i clienti possono nascondere ciò che non possono mangiare. Allergeni, diete e calorie
• I clienti possono acquistare carte regalo sulla tua pagina e controllarne il saldo. Carte regalo
• I clienti possono pagare il conto del tavolo dal telefono, per intero o diviso. Far pagare i clienti dal telefono
• I clienti possono chiamare un cameriere, chiedere il conto o l’acqua dal tavolo. I clienti possono chiamare il personale dal tavolo

Lingue e paesi

• Rowie ora parla 13 lingue, tra cui l’arabo, che si legge da destra a sinistra. Scegli la tua nell’app in Altro → Lingua.
• I locali negli Emirati Arabi Uniti vendono in dirham, mostrano il loro TRN e rilasciano ricevute intitolate Fattura fiscale. Aliquote fiscali