Ordini, report ed esportazioni
Trova qualsiasi vendita nel portale Rowie, filtra e scarica gli ordini in CSV, leggi i report di vendita in Analisi e guarda visite e spesa di ogni cliente.
Ogni vendita arriva subito nel portale: vendite in cassa, ordini al tavolo e via QR, preordini, biglietti, prenotazioni, fatture e pagamenti degli abbonamenti. Usa Ordini per trovare una vendita, Analisi per vedere come stai andando e Clienti per vedere chi compra da te.
Prima di iniziare
- Ordini, analisi e clienti li vedono proprietari e amministratori. Il personale e gli accessi cassa no.
- Analisi e i download CSV fanno parte di Pro. Ordini e Clienti funzionano con tutti i piani.
Trovare una vendita
- Apri Finanza → Ordini. Le vendite più recenti sono in cima.
- Digita un indirizzo email nella casella di ricerca, oppure fai clic su Filtri per restringere l'elenco:
- Tipo: per esempio Ordini, Biglietti, Prenotazioni o Fatture.
- Stato: per esempio Completato, Rimborso parziale o Rimborsato.
- Data inizio e Data fine, Importo minimo e Importo massimo.
- Fai clic su una vendita per vedere articoli, imposte, mancia e come è stata pagata.
Da una vendita puoi aprire Visualizza ricevuta, inviarla con Invia ricevuta via email o restituire denaro con Rimborsa. Vedi Rimborsi.
Scaricare gli ordini
Fai clic su CSV sopra l'elenco. Il file contiene tutte le vendite che corrispondono ai filtri, non solo quelle sullo schermo, con data, cliente, tipo, importo, rimborsi, stato e metodo di pagamento. Imposta prima le date per esportare un mese per il tuo commercialista.
Analisi
Apri Finanza → Analisi e scegli Giorno, Settimana, Mese o Personalizzato. Con più locali, scegline uno in Sede, oppure Tutte le sedi. Ogni dato è confrontato con il periodo precedente.
Tra le altre cose vedi:
- Vendite, Ordini, Ordine medio, Mance, Clienti e Rimborsi.
- Quando c'è più movimento: ordini per giorno e ora.
- I più venduti e Categorie: cosa vendi di più.
- Come pagano i clienti e Da dove arrivano le vendite: metodi di pagamento e canali di vendita.
- Personale: le vendite battute da ogni persona o cassa.
Le carte regalo e il credito socio contano come vendite quando vengono spesi, non quando vengono acquistati.
Clienti
Apri Persone → Clienti per vedere tutti quelli che hanno lasciato un indirizzo email: quanto hanno speso, quante volte sono venuti e quando sono passati l'ultima volta. Fai clic su un cliente per vedere le sue vendite e ricevute.
Se le email a un cliente tornano indietro, la sua pagina mostra Email non recapitata. Dopo aver verificato l'indirizzo con lui, fai clic su Riattiva gli invii. Se ha segnalato un'email come spam, solo l'assistenza Rowie può riattivare le email.
Esporta scarica l'elenco in CSV.
Altri report
- Report del cassetto: Chiusura di cassa a fine giornata.
- Accrediti sul tuo conto: Accrediti e la pagina Banca.
- IVA o imposta sulle vendite: Aliquote fiscali.
- Carte regalo: Carte regalo.
- Ore e mance del personale: Paga Team.
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