Conti e carte salvate
Apri un conto al bar in Rowie salvando la carta del cliente con Tap to Pay, aggiungi giri tutta la sera e addebita la carta alla chiusura, con o senza mancia.
Un conto è un conto con la carta del cliente salvata. Il cliente avvicina la carta una volta all'apertura, aggiungi giri e alla fine addebiti la carta. Nulla viene addebitato prima della chiusura.
Aprire un conto
- Nell'app apri Conti e tocca + Nuovo.
- Inserisci un Nome del conto, per esempio "Sara, cappotto rosso", e tocca Continua.
- Passa il telefono al cliente. Può aggiungere un'email per la ricevuta e toccare Accetto — salva la mia carta. Se accetta a voce, tocca L'ospite ha accettato verbalmente.
- Il cliente avvicina la carta. L'app mostra Conto aperto.
L'elenco Conti mostra anche gli ordini RITIRO degli ordini online e gli ordini SOSPESO messi da parte.
Aggiungere a un conto
Apri il conto, tocca Aggiungi articoli, prepara il giro e tocca Invia alla sessione.
Chiudere un conto
- Apri il conto e controlla i giri. Per correggere qualcosa, vedi Modificare gli articoli prima del pagamento.
- Tocca Chiudi conto e scegli una mancia se richiesto.
- Tocca Incassa. Il cliente non deve riavvicinare la carta.
Per pagare in un altro modo, tocca Paga in un altro modo. Nel portale i conti aperti sono in Tavoli → Conti.
Se l'addebito non va a buon fine
| Cosa vedi | Cosa fare |
|---|---|
| Verifica bancaria richiesta | Con il cliente presente, tocca Verifica e lascialo completare sul tuo telefono. |
| Chiusura fallita | La carta è stata rifiutata. Tocca Paga in un altro modo. |
| Verifica non completata | Riprova o tocca Paga in un altro modo. |
Il conto resta aperto, quindi non si perde nulla.
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