Password, accesso ed eliminazione dell'account

Modi per accedere

Puoi accedere con email e password, oppure con Continua con Apple / Continua con Google se ti sei registrato così. Lo stesso accesso vale per app e portale.

Cambiare o impostare una password

• Portale: apri Profilo (in fondo alla barra laterale). In Sicurezza inserisci la Password corrente e due volte la nuova, poi fai clic su Aggiorna password.
• App: apri Account → Cambia password nella sezione SICUREZZA.
• Ti sei registrato con Apple o Google? Non hai ancora una password. In Profilo nel portale fai clic su Inviami un link per impostare una password. Il link funziona una volta e scade presto.

Le password richiedono almeno 8 caratteri, con una maiuscola, una minuscola, un numero e un carattere speciale.

Dimenticata? Usa Password dimenticata? nella schermata di accesso e segui il link nell'email.

Troppe password errate

Dopo alcuni errori di fila, Rowie ti fa aspettare un po' prima del tentativo successivo, e l'attesa cresce a ogni errore. Dopo molti tentativi falliti l'account viene bloccato per 15 minuti e l'app o il portale mostrano Troppi tentativi di accesso non riusciti. Attendi e riprova, oppure reimposta la password, che sblocca subito l'account.

Disconnesso all'improvviso?

• L'accesso si rinnova da solo finché usi Rowie. Dopo 30 giorni di inattività, o dopo un cambio password, accedi di nuovo.
• L'app ti disconnette da un telefono quando accedi da un altro e te lo comunica.
• Il personale non può accedere finché l'attività è su Starter. Vedi Piani, fatturazione e prove gratuite.

Eliminare l'account

Puoi eliminare l'account nell'app Rowie: Account → Elimina account, in fondo alla schermata. Nel portale contatta l'assistenza da Profilo.

• L'account viene disattivato subito ed eliminato definitivamente dopo 30 giorni.
• Hai cambiato idea? Accedi di nuovo entro i 30 giorni per annullare l'eliminazione.
• Pro acquistato su App Store o Google Play continua a rinnovarsi finché non lo annulli negli abbonamenti dello store. Eliminare l'account non lo annulla.

Gli account del personale li rimuove un titolare o un amministratore da Persone → Personale. Le ore e le paghe passate restano in Paga Team a loro nome.