Accrediti e la pagina Banca

Come arrivano sul conto i soldi delle carte con Rowie e Stripe: saldo, accrediti standard e istantanei, storico e problemi con il conto.

I pagamenti con carta vanno sul tuo account Stripe, non a Rowie. Stripe poi li accredita sul tuo conto bancario. Rowie non trattiene mai i tuoi soldi. La pagina Banca del portale (Finanza → Banca, titolari e amministratori) mostra la situazione.

Il tuo saldo

Disponibile: denaro che puoi prelevare subito.
In attesa: pagamenti con carta recenti che Stripe sta ancora regolando. Diventano disponibili dopo qualche giorno, a seconda del paese.

Stripe accredita automaticamente il saldo disponibile sul tuo conto secondo il suo calendario standard, quindi non devi fare nulla per essere pagato.

Prelevare prima

In Banca, fai clic su Preleva ora.
Inserisci un importo (o usa il massimo) e scegli un metodo:
- Standard: gratuito, arriva in 1-2 giorni lavorativi.
- Istantaneo: arriva in circa 30 minuti con una commissione dell'1%. Può includere le vendite con carta di oggi prima che siano regolate, fino a un limite per prelievo.
Controlla Riceverai e conferma.

Storico pagamenti

Storico pagamenti elenca ogni accredito con lo stato (Pagato, In transito, In attesa, Non riuscito o Annullato), la data di arrivo, il metodo e le ultime quattro cifre del conto. Con Pro puoi scaricarlo con Esporta CSV.

Dettagli del conto e modifiche

La scheda Dettagli del conto mostra attività, paese e conto di accredito. Solo il titolare può modificarli: Modifica riapre il modulo sicuro di Stripe, dove puoi cambiare il conto bancario o aggiornare i dati dell'attività. Gli amministratori vedono la scheda in sola lettura.

Quando serve un intervento

Vedi	Cosa significa	Cosa fare
Scheda Stato del conto con Azione necessaria	Stripe ha bisogno di altre informazioni, elencate in parole semplici	Fai clic su Completa configurazione e completa il modulo di Stripe.
Problema con il conto bancario	Un accredito è stato respinto	Fai clic su Aggiorna conto e controlla i dati del conto.
Banner Account in revisione	Rowie ha sospeso pagamenti con carta e accrediti per verificare attività insolite	Contanti e rimborsi funzionano. Contatta l'assistenza.

Commissioni

Le commissioni vengono trattenute da ogni pagamento con carta prima che arrivi sul saldo: ciò che vedi è già netto. La dashboard di Stripe mostra la commissione di ogni pagamento. Vedi Commissioni sulle transazioni e tariffe per paese.