تنبيهات الطلبات الجديدة والإشعارات

احصل على تنبيه على هاتفك أو نقطة البيع عندما تطلب طاولة أو يصل طلب مسبق أو يحجز ضيف، واختر التنبيهات التي يتلقاها كل جهاز، وفعّل تسجيل الدخول باستخدام Face ID.

يمكن لتطبيق Rowie أن يُعلمك عندما يطلب ضيف من رمز QR الخاص بطاولة، أو يصل طلب مسبق، أو يحجز أحدهم، أو يستدعي ضيف الموظفين من طاولته، حتى عندما يكون التطبيق مغلقًا. لكل هاتف ونقطة بيع إعدادات تنبيهات خاصة.

قبل أن تبدأ

تعمل التنبيهات في تطبيق Rowie على iPhone وAndroid.
يتلقى المالكون والمسؤولون تنبيهات كل الأماكن. ويتلقى الموظفون وحسابات نقطة البيع تنبيهات مكانهم فقط.

عند تسجيل الدخول لأول مرة

بعد تسجيل الدخول مباشرة، يطرح عليك التطبيق سؤالين سريعين على الأكثر، واحدًا تلو الآخر. ولا يسأل أبدًا في منتصف عملية بيع.

إذا كان هاتفك يستخدم Face ID أو Touch ID أو بصمة الإصبع، يعرض التطبيق استخدامها لتسجيل الدخول في المرة القادمة. اضغط على تشغيل لتسجيل الدخول دون كتابة كلمة المرور، أو على ليس الآن لمواصلة استخدام كلمة المرور.
بعد ذلك تظهر احصل على تنبيهات بالطلبات والحجوزات الجديدة. اضغط على تشغيل، ثم اسمح بالإشعارات عندما يطلب هاتفك ذلك. اضغط على ليس الآن إذا كنت تفضّل أن تقرر لاحقًا.

اختر التنبيهات التي تتلقاها

افتح المزيد ← الإشعارات.
تحت التنبيهات على هذا الجهاز، شغّل كل تنبيه أو أوقفه:

التنبيه	تتلقاه عندما
طلبات الطاولات	يطلب ضيف أو يضيف جولة من رمز QR الخاص بطاولة
الطلبات المسبقة	يصل طلب استلام جديد من قائمتك على الإنترنت
حجوزات جديدة	يحجز ضيف طاولة أو خدمة
الحجوزات الملغاة	يلغي ضيف حجزه
حسابات مفتوحة لم تُغلق	رُفضت بطاقة حساب مفتوح أو تحتاج إلى موافقة الضيف
استردادات تحتاج إلى متابعة	لم يتم استرداد مبلغ لضيف (للمالكين والمسؤولين فقط)
نداءات الضيوف	ضيف يطلب نادلًا أو الحساب أو ماءً عبر رمز QR على الطاولة. راجع يمكن للضيوف نداء الموظفين من الطاولة

تحت الصوت، أوقف تشغيل صوت إذا كنت تفضّل تنبيهات صامتة.

لا ترى إلا التنبيهات التي يمكن لدورك أن يتلقاها.

إذا كانت الإشعارات متوقفة أو محظورة

الإشعارات متوقفة: اضغط على تشغيل الإشعارات واسمح بها عندما يطلب هاتفك ذلك.
الإشعارات محظورة: هاتفك مضبوط على عدم السماح بها. اضغط على فتح الإعدادات، واسمح بإشعارات Rowie، ثم عُد إلى التطبيق.

كيف يبدو التنبيه

يقول التنبيه ما الذي حدث. ولا يعرض أبدًا اسم الضيف.
اضغط على التنبيه لفتحه: الفاتورة لطلب طاولة أو طلب مسبق أو حساب مفتوح، والحجز لحجز جديد أو ملغى، والسجل لاسترداد مبلغ، ومخطط الطاولات لنداء من ضيف.
الموظفون الذين يعملون في أكثر من منشأة: يذكر التنبيه الخاص بمنشأة أخرى المنشأةَ التي يخصّها. بدّل نقطة البيع إلى تلك المنشأة من المزيد لفتحه.
عندما يكون التطبيق مفتوحًا، ينزلق التنبيه في أعلى الشاشة بدلًا من ذلك. اضغط عليه لفتحه، أو أغلقه. ويختفي من تلقاء نفسه بعد بضع ثوانٍ.
في المزيد، يعرض صف الإشعارات عدد التنبيهات الجديدة لديك.

متى يظهر صف الإشعارات في المزيد

يظهر صف الإشعارات بعد أن يُسأل هذا الجهاز عن التنبيهات، أو عندما يستقبل مكانك الطلبات أو الحجوزات عبر الإنترنت، مثلًا من قائمة الطلب المسبق أو من رموز QR للطاولات.

تشغيل تسجيل الدخول باستخدام Face ID أو إيقافه لاحقًا

افتح المزيد. تحت المظهر، استخدم المفتاح الذي يحمل اسم طريقة تسجيل الدخول في هاتفك، مثل Face ID أو Touch ID أو بصمة الإصبع. عندما يكون متوقفًا، تسجّل الدخول بكلمة المرور.