موافقة المدير على نقطة البيع

بعض الأمور على نقطة البيع تكلّفك مالًا إذا حدث فيها خطأ: إزالة أصناف من فاتورة يحضّرها المطبخ بالفعل، أو خصم كبير، أو إعادة المال إلى ضيف، أو أخذ نقود من الدرج. مع موافقة المدير يظل بإمكان موظفيك القيام بها، لكن يكتب المدير أولًا رمز PIN الخاص به على نقطة البيع نفسها.

قبل أن تبدأ

• موافقة المدير جزء من باقة Pro. يفعّلها المالكون والمسؤولون، مرة واحدة لكل موقع.
• يحتاج كل مدير إلى رمز PIN (انظر أدناه).
• حدّث تطبيق Rowie إلى أحدث إصدار على كل نقطة بيع. لا تستطيع الإصدارات الأقدم طلب مدير، لذا لن يتمكن الموظفون الذين يستخدمونها من القيام بما تفعّله.

ما الذي قد يحتاج إلى مدير

تختار كل إجراء على حدة. كلها متوقفة حتى تفعّلها.

يوجد بدون بيع في درج النقود على نقطة البيع، سواء طلبت مديرًا أم لا. اضغط عليه عندما تفتح الدرج لأمر غير البيع، مثلًا لصرف ورقة نقدية. يمكنك إضافة سبب. تظهر كل مرة في المناوبة، مع من قام بها ومتى.

من يمكنه الموافقة

• المالكون والمسؤولون، في كل المواقع.
• الموظفون المعلَّمون بصفة مدير، في المواقع التي يعملون فيها. في البوابة، يفتح المالك أو المسؤول الأشخاص ← الموظفون، ويعدّل بيانات الشخص ويفعّل مدير.

لا يمكن لحسابات نقطة البيع والمطبخ المشتركة الموافقة.

التفعيل

1. في البوابة، افتح الإعدادات ← نقطة البيع وابحث عن موافقة المدير.
2. اختر الموقع.
3. فعّل كل إجراء يجب أن يحتاج إلى مدير. للخصومات، اضبط الحد كنسبة مئوية.

تتبع نقاط البيع في ذلك الموقع الإعدادات الجديدة فورًا.

عيّن رمز PIN الخاص بك

يوافق المديرون برمز PIN نفسه الذي يستخدمونه في ساعة الحضور.

• على نقطة البيع، افتح المزيد ← رمز PIN لنقطة البيع واختر من 4 إلى 6 أرقام. لا تُقبل الرموز السهلة جدًا مثل 1111 أو 1234.
• يعيّن المالكون رمزهم الخاص من هناك أيضًا. لا يمكن لأحد غيرهم تعيين رمز PIN للمالك أو مسحه.
• يمكن للمالك أو المسؤول تعيين رمز PIN للموظفين والمسؤولين أو مسحه من الأشخاص ← الموظفون.

لا يستطيع المدير الذي ليس لديه رمز PIN الموافقة حتى يعيّن رمزًا.

كيف يبدو على نقطة البيع

عندما يقوم شخص ليس مديرًا بأمر يحتاج إلى موافقة:

1. تعرض نقطة البيع موافقة المدير مع ما يحتاج إلى موافقة، مثل الصنف والمبلغ.
2. اختر المدير من القائمة. لا تظهر فيها إلا أسماء المديرين الذين يمكنهم الموافقة في هذا الموقع.
3. يكتب المدير رمز PIN الخاص به، ويتم الإجراء.

الموافقة صالحة لهذا الإجراء وحده. إذا ألغيت بدلًا من ذلك، فلن يتغير شيء وستخبرك نقطة البيع بأن على مدير أن يوافق.

لا يُطلب رمز PIN من المديرين المسجّلين الدخول على نقطة البيع. فهم المدير، لذا يتم إجراؤهم مباشرة ويظهر في السجل مع ذلك.

يجب أن تكون نقطة البيع متصلة بالإنترنت لتطلب مديرًا.

رمز PIN خاطئ

بعد رمز خاطئ، تعرض نقطة البيع عدد المحاولات المتبقية. بعد عدد كبير من الرموز الخاطئة المتتالية، يُقفل رمز PIN لذلك المدير لبعض الوقت، على كل نقاط البيع وفي ساعة الحضور. وفي هذه الأثناء يمكن لمدير آخر الموافقة.

سجل الموافقات

يرى المالكون والمسؤولون كل موافقة في البوابة ضمن الأشخاص ← الموافقات:

• ما تمت الموافقة عليه، مع المبلغ أو الخصم،
• من طلبها وأي مدير وافق، برمز PIN الخاص به أو بالقيام بالأمر بنفسه،
• الموقع والتاريخ والوقت،
• الرموز الخاطئة، وتظهر على أنها مرفوضة.

صفِّ السجل حسب الموقع والإجراء والتاريخ. يظهر السجل بمجرد أن يستخدم موقع موافقة المدير، وإيقاف إجراء لاحقًا لا يحذف منه شيئًا.