تعديل الأصناف قبل الدفع
غيّر الكمية، أو عدّل ملاحظة، أو أزِل صنفًا من طاولة أو حساب مفتوح في تطبيق Rowie قبل أن يدفع الضيف، واعرف متى تلغي الفاتورة كلها أو تسترد المبلغ بدلًا من ذلك.
مشروب خاطئ، أو طبق جانبي إضافي، أو طبق يجب حذفه من الفاتورة؟ ما دامت الطاولة أو الحساب مفتوحًا، يمكنك تصحيح ذلك في تطبيق Rowie.
غيّر صنفًا أو أزِله
- افتح الفاتورة: اضغط على الطاولة في الطاولات، أو على الحساب تحت الحسابات المفتوحة.
- اضغط مطولًا على الصنف.
- اختر:
- تعديل الكمية: أدخل العدد الجديد واضغط حفظ.
- تعديل الملاحظات: غيّر الملاحظة الموجهة للمطبخ.
- إزالة: أكّد إزالة الصنف؟ لحذفه من الفاتورة.
يتحدّث الإجمالي فورًا.
معلومات مفيدة
- لحذف صنف بالكامل، استخدم إزالة.
- لا يمكن تعديل الفواتير المدفوعة. لإعادة المال، استرد مبلغ عملية البيع.
- لا يمكن إزالة الأصناف التي دفعها الضيف عبر الإنترنت. بدلًا من ذلك، يمكن للمالك أو المسؤول إلغاء الفاتورة، فيُردّ المبلغ إلى الضيف.
ألغِ الفاتورة كلها
فتحت طاولة بالخطأ؟ اضغط إلغاء أسفل الفاتورة وأكّد نعم، إلغاء. لن يُخصم أي مبلغ.
مقالات ذات صلة
- إرسال الطلبات إلى طاولةخدمة الطاولات في تطبيق Rowie خطوة بخطوة: أرسل جولة طلبات إلى طاولة، وأضف جولات أخرى، وتابع تجهيزها في المطبخ، ثم سوِّ الفاتورة بالبطاقة أو نقدًا أو بالتقسيم.
- الحسابات المفتوحة والبطاقات المحفوظةافتح حسابًا مفتوحًا في البار في Rowie بحفظ بطاقة الضيف عبر Tap to Pay، وأضف الطلبات طوال الليل وحصّل المبلغ من البطاقة عند الإغلاق، مع إكرامية أو بدونها.
- استرداد المبالغاسترد مبلغ عملية بيع كاملًا أو جزئيًا من بوابة Rowie أو التطبيق، واعرف كيف يعود المال إلى الضيف، وما يحدث مع الطاولات والحجوزات والتذاكر والفواتير والنزاعات.
- إدارة الطاولات أثناء الخدمةاستخدم مخطط الصالة المباشر في Rowie لإجلاس الضيوف، وفهم ألوان الطاولات، وفتح فاتورة جديدة، ونقل مجموعة، ودمج الطاولات، وتحديد طاولة كغير متاحة أثناء الخدمة.