إرسال الطلبات إلى طاولة
خدمة الطاولات في تطبيق Rowie خطوة بخطوة: أرسل جولة طلبات إلى طاولة، وأضف جولات أخرى، وتابع تجهيزها في المطبخ، ثم سوِّ الفاتورة بالبطاقة أو نقدًا أو بالتقسيم.
في وضع خدمة الطاولات تجهّز الطلب أولًا وتختار الطاولة عند إرساله. كل إرسال هو جولة على فاتورة الطاولة، وتُدفع الفاتورة في النهاية.
قبل أن تبدأ
- الهاتف في وضع خدمة الطاولات: المزيد ← وضع نقطة البيع ← خدمة الطاولات.
- لدى فرعك مخطط صالة. راجع مخططات الصالة ورموز QR للطاولات.
أرسل الجولة الأولى
- في بيع ← القائمة، اضغط على الأصناف لإضافتها. اضغط مطولًا على صنف لإضافة ملاحظة مثل "بدون بصل".
- اضغط إرسال إلى الطاولة.
- اضغط على الطاولة وأكّد: بدء T1؟ لطاولة فارغة، وإضافة إلى T1؟ لطاولة مشغولة.
- تؤكد رسالة تم الإرسال ذلك، وتعود إلى القائمة.
أضف جولة أخرى
- اضغط على مخطط الصالة أعلى القائمة، ثم اضغط على الطاولة.
- اضغط إضافة أصناف، وأضف الأصناف، ثم اضغط إرسال إلى الجلسة.
تابع المطبخ
تنتقل الأصناف عبر تم الإرسال ← قيد التحضير ← جاهز ← تم التقديم. في الفاتورة، تحدّث أزرار تم الإرسال وجاهز وتم التقديم جولة كاملة دفعة واحدة.
سوِّ الفاتورة
- افتح الطاولة واضغط تسوية.
- اختر Tap to Pay أو نقدًا أو تقسيم.
- في الدفع النقدي، أدخل المبلغ المستلم نقدًا لترى الباقي.
- اضغط تسوية. تصبح الطاولة متاحة من جديد.
راجع أيضًا: تعديل الأصناف قبل الدفع وإدارة الطاولات أثناء الخدمة.
مقالات ذات صلة
- الخدمة السريعة مقابل خدمة الطاولاتاختر طريقة البيع في تطبيق Rowie على كل هاتف: الخدمة السريعة تحصّل ثمن كل طلب فورًا، وخدمة الطاولات ترسل الطلبات إلى الطاولات وتسوّي الحساب لاحقًا، وبدّل بينهما.
- إدارة الطاولات أثناء الخدمةاستخدم مخطط الصالة المباشر في Rowie لإجلاس الضيوف، وفهم ألوان الطاولات، وفتح فاتورة جديدة، ونقل مجموعة، ودمج الطاولات، وتحديد طاولة كغير متاحة أثناء الخدمة.
- تعديل الأصناف قبل الدفعغيّر الكمية، أو عدّل ملاحظة، أو أزِل صنفًا من طاولة أو حساب مفتوح في تطبيق Rowie قبل أن يدفع الضيف، واعرف متى تلغي الفاتورة كلها أو تسترد المبلغ بدلًا من ذلك.
- الحسابات المفتوحة والبطاقات المحفوظةافتح حسابًا مفتوحًا في البار في Rowie بحفظ بطاقة الضيف عبر Tap to Pay، وأضف الطلبات طوال الليل وحصّل المبلغ من البطاقة عند الإغلاق، مع إكرامية أو بدونها.