شروط الخدمة
تاريخ السريان: 28 أكتوبر 2026
تحكم شروط الخدمة هذه (ويُشار إليها بـ«الشروط») استخدامك لمنصة Rowie وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة») التي تشغّلها ROWIE LIMITED (ويُشار إليها بـ«Rowie» أو «نحن» أو ضمير المتكلم). وبتسجيلك للحصول على حساب أو استخدامك للخدمة، فإنك (ويُشار إليك بـ«التاجر» أو ضمير المخاطب) توافق على هذه الشروط بالكامل. وإذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.
1. ما تقدمه Rowie
Rowie منصة نقاط بيع سحابية مصممة للمطاعم والمقاهي والبارات وشاحنات الطعام والمنشآت المماثلة في قطاع الضيافة. وتشمل الخدمة ما يلي:
- قبول المدفوعات اللاتلامسية عبر Tap to Pay (على iPhone وAndroid)
- بيع تذاكر الفعاليات مع مسح رموز QR وبطاقات المحفظة الرقمية
- الطلب عبر الإنترنت من خلال قوائم طعام قابلة للمسح برمز QR
- إنشاء الفواتير وإدارتها
- تحليلات المبيعات وإدارة الفريق وتقسيم الإيرادات
- الحسابات المفتوحة — بموافقة العميل المسجّلة، تحفظ Stripe بطاقته بشكل آمن ويتم الخصم منها مرة واحدة عند إغلاق الحساب
- خدمة الطاولات مع مخططات الصالة والطلب برمز QR على الطاولة
- الحجوزات من خلال صفحات حجز عامة
- خطط الاشتراك المتكررة التي تبيعها لعملائك
Rowie منصة تقنية، ولا نعالج المدفوعات بشكل مباشر. وتتولى Stripe جميع عمليات معالجة المدفوعات من خلال منتجها Connect.
2. حسابك في Stripe Connect
لقبول المدفوعات من خلال Rowie، يجب عليك إنشاء حساب Stripe Connect والمحافظة عليه. وبقيامك بذلك، فإنك توافق على ما يلي:
- اتفاقية الحساب المرتبط وشروط الخدمة الخاصة بـ Stripe
- تقديم معلومات تجارية ومصرفية دقيقة إلى Stripe
- الامتثال لقواعد شبكات البطاقات واللوائح المالية المعمول بها
كل تاجر هو التاجر المسجّل (merchant of record) لمبيعاته الخاصة، والتي تُعالَج من خلال حساب Stripe المرتبط الخاص به. وRowie منصة تقنية لا تعالج الأموال أو تحتفظ بها أو تحوّلها بنفسها. وتسهّل Rowie الربط بينك وبين Stripe، لكنها لا تحتفظ بأموالك ولا تتحكم فيها ولا تضمنها. وعلاقتك مع Stripe منفصلة عن علاقتك مع Rowie.
3. الأسعار والرسوم
3.1 خطط الاشتراك
تقدم Rowie باقة Starter مجانية واشتراك Pro مدفوعًا. وتُنشر ميزات الباقات وأسعارها ونسب رسوم المعاملات على rowie.eu/#pricing، وقد تُحدَّث من وقت لآخر.
3.2 رسوم المعاملات
تخضع كل معاملة لرسوم مجمّعة تتكون من رسوم المعالجة الخاصة بـ Stripe ورسوم المنصة الخاصة بـ Rowie. وتختلف النسب بحسب الدولة والعملة وطريقة الدفع (الدفع باللمس مقابل الدفع عبر الإنترنت) وفئة الاشتراك. ولا تتحكم Rowie في أسعار Stripe. وإذا عدّلت Stripe رسومها، فستتغير النسبة الإجمالية المطبقة عليك تبعًا لذلك.
3.3 النسب المعروضة تقديرات أساسية
تمثل نسب رسوم المعاملات المعروضة على موقعنا وفي التطبيق النسب الأساسية للمعاملات المحلية القياسية التي تتم بحضور البطاقة. وقد تكون التكلفة الفعلية لكل معاملة أعلى بحسب نوع البطاقة والدولة المُصدِرة وطريقة الدفع.
قد تؤدي العوامل التالية إلى رسوم تتجاوز النسبة الأساسية المعروضة:
- البطاقات الدولية: تفرض Stripe رسومًا إضافية على المعاملات العابرة للحدود (عادةً بين 1% و1.5%) عندما يكون البنك المُصدِر لبطاقة حاملها في دولة مختلفة عن دولة حسابك في Stripe.
- تحويل العملات: إذا تطلبت المعاملة تحويل العملة، فقد تفرض Stripe رسومًا إضافية (عادةً 1%).
- البطاقات المميزة وبطاقات الشركات: قد تحمل بطاقات American Express وبطاقات المكافآت وبطاقات الشركات/الأعمال رسوم تبادل أعلى تزيد من إجمالي رسوم المعالجة.
- المعاملات التي تتم دون حضور البطاقة: تخضع المدفوعات عبر الإنترنت والفواتير والطلبات المسبقة التي تُعالَج دون حضور البطاقة فعليًا عادةً لنسب أعلى لدى Stripe مقارنةً بمعاملات Tap to Pay الحضورية.
- النزاعات وعمليات ردّ المبالغ المدفوعة (chargebacks): تفرض Stripe رسومًا على كل نزاع بغض النظر عن نتيجته (راجع القسم 4).
لا تحدد Rowie رسوم المعالجة الخاصة بـ Stripe ولا تتحكم فيها ولا تتلقى أي جزء منها. وللاطلاع على أحدث تفصيل رسمي لنسب المعالجة لدى Stripe، راجع stripe.com/pricing وجدول الرسوم في لوحة تحكم Stripe الخاصة بك.
3.4 الاسترداد والاحتفاظ برسوم المنصة
عند إصدارك لعملية استرداد، يُخصم المبلغ المسترد من رصيدك في Stripe Connect، وليس من Rowie. وعند استرداد مبلغ معاملة ما، تُعاد إليك رسوم المنصة النسبية الخاصة بـ Rowie عن تلك المعاملة. أما رسوم الخدمة المفروضة على كل تذكرة في مبيعات تذاكر الفعاليات فهي غير قابلة للاسترداد وتحتفظ بها Rowie.
3.5 التغييرات في الفوترة
سنقدم إشعارًا مسبقًا قبل تغيير رسوم المنصة الخاصة بـ Rowie. ويمكنك إلغاء اشتراكك إذا كنت لا توافق على الأسعار الجديدة. ويجب إثارة أي نزاعات بشأن الرسوم خلال 30 يومًا.
4. عمليات ردّ المبالغ المدفوعة والنزاعات والاحتيال
أنت وحدك المسؤول عن جميع عمليات ردّ المبالغ المدفوعة (chargebacks) والاسترداد والنزاعات والمعاملات الاحتيالية على حسابك.
ويشمل ذلك:
- جميع رسوم ردّ المبالغ المدفوعة (بما في ذلك الرسوم التي تفرضها Stripe على كل عملية ردّ)
- الغرامات التي تفرضها شبكات البطاقات بسبب ارتفاع معدلات ردّ المبالغ المدفوعة
- المطالبات المتعلقة بعدم التسليم أو عيوب السلع أو المعاملات غير المصرّح بها
- أي عمليات استرداد تصدرها أنت أو موظفوك
التزاماتك: تطبيق تدابير معقولة لمنع الاحتيال، والتحقق من هوية العملاء عند الاقتضاء، والاحتفاظ بسجلات المعاملات لمدة 3 سنوات على الأقل، والرد على استفسارات النزاعات على وجه السرعة.
حقوقنا: إذا تجاوز معدل ردّ المبالغ المدفوعة لديك 0.9% في أي شهر، يجوز لنا فرض احتياطي متجدد يصل إلى 30% من حجم المعاملات، أو طلب خطوات امتثال إضافية، أو إيقاف معالجة المدفوعات مؤقتًا، أو إنهاء حسابك بإشعار مدته 30 يومًا. ويجوز لـ Stripe اتخاذ إجراءات مماثلة بشكل مستقل بموجب شروطها الخاصة.
5. حسابك
5.1 الأمان
أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، وعن إخطارنا فورًا إذا اشتبهت في أي وصول غير مصرّح به.
5.2 دقة المعلومات
يجب عليك تقديم معلومات تجارية صحيحة ومحدّثة، بما في ذلك اسمك القانوني وبيانات الاتصال والمعرّفات الضريبية والمعلومات المصرفية.
5.3 الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام Rowie لمعالجة مدفوعات مقابل سلع أو خدمات غير مشروعة، أو للقيام بأعمال احتيال أو خداع، أو لمعالجة معاملات لا علاقة لها بنشاطك التجاري المُعلَن، أو لانتهاك قواعد شبكات البطاقات، أو لمعالجة مدفوعات نيابةً عن أطراف ثالثة دون موافقة كتابية.
6. الضرائب والامتثال المحلي
أنت مسؤول عن الامتثال للقوانين واللوائح التي تنطبق على نشاطك التجاري في كل دولة تستخدم فيها Rowie، بما في ذلك تلك المتعلقة بالضرائب والأسعار والإيصالات والفوترة وحفظ السجلات وأنظمة نقاط البيع.
توفر Rowie أدوات تساعدك على احتساب الضرائب وعرضها والإبلاغ عنها، بما في ذلك نسب مقترحة، لكنها لا تقدم استشارات ضريبية أو قانونية أو محاسبية، ولا تضمن أن النسب التي تختارها، أو ميزات Rowie، تستوفي جميع المتطلبات في الأماكن التي تعمل فيها.
ينبغي لك التحقق مع مستشار مؤهل من أن إعداداتك واستخدامك لـ Rowie قانونيان بالنسبة إلى نشاطك التجاري قبل الاعتماد عليهما. وأنت مسؤول عن النسب التي تحددها وعن الإبلاغ عن أي ضريبة مستحقة وسدادها.
7. مراجعة الحسابات وإدارة المخاطر
7.1 التحقق من الحسابات الجديدة
تخضع الحسابات الجديدة لإجراءات Stripe للتحقق من الهوية والنشاط التجاري، وللمراقبة المستمرة للاحتيال من قبل Rowie، والتي قد تؤدي إلى إيقاف قبول المدفوعات مؤقتًا إلى حين إجراء مراجعة يدوية. وسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني إذا تطلّب حسابك مراجعة أو تحققًا إضافيًا.
7.2 مراقبة الاحتيال والإيقاف التلقائي
تراقب Rowie المعاملات باستمرار بحثًا عن مؤشرات النشاط الاحتيالي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المدفوعات بالبطاقة المحظورة، والسرعة غير الطبيعية للمعاملات، والأنماط المتوافقة مع اختبار البطاقات. وإذا رصدنا نشاطًا مشبوهًا على حسابك، يجوز لنا إيقاف قدرتك على قبول المدفوعات تلقائيًا، وتنبيه فريق الدعم لدينا، وطلب تحقق إضافي قبل إعادة تفعيل حسابك. ويجوز لنا اتخاذ هذا الإجراء دون إشعار مسبق عندما نرى أنه ضروري لحمايتك أو حماية عملائك أو المنصة.
7.3 التحويلات
تتبع التحويلات جدول التحويلات في Stripe المضبوط لحسابك المرتبط. ويجوز لـ Rowie أو Stripe تأخير التحويلات أو إيقافها مؤقتًا أو عكسها عند رصد احتيال أو ارتفاع في النزاعات أو أي مخاطر أخرى. ويمكنك عرض جدول التحويلات وإدارته من لوحة تحكم Stripe الخاصة بك، وفقًا لمتطلبات الأهلية لدى Stripe.
7.4 التعامل مع عمليات الاسترداد
يجب إصدار جميع عمليات الاسترداد للمعاملات المعالَجة من خلال Rowie من داخل لوحة تحكم التاجر في Rowie أو من لوحة تحكم Stripe الخاصة بالحساب المرتبط. وقد تُعالَج عمليات الاسترداد الصادرة من أماكن أخرى على الرصيد الخطأ، مما قد يؤدي إلى تأخيرات. ولا تتحمل Rowie المسؤولية عن أي تعامل غير صحيح مع عمليات الاسترداد خارج مسارات العمل التي ندعمها.
7.5 الإفصاح عن رسوم المنصة
رسوم المنصة الخاصة بـ Rowie مبيّنة في صفحة الأسعار، وفي اتفاقيتك مع Rowie حيثما تنطبق نسب مخصصة. وتُخصم رسوم المنصة تلقائيًا من كل معاملة عبر Stripe.
7.6 الوصول إلى بيانات Stripe
تصل Rowie إلى البيانات من حساب Stripe المرتبط الخاص بك — بما في ذلك حالة الحساب والأرصدة والمعاملات والنزاعات — من أجل تشغيل المنصة، وتشارك المعلومات مع Stripe وفقًا لما تقتضيه شروط Stripe.
8. Team Pay (احتساب الرواتب)
8.1 أداة احتساب، وليست خدمة رواتب أو مدفوعات
Team Pay أداة لاحتساب الأجور وإعداد التقارير. وهي ليست خدمة رواتب ولا خدمة مدفوعات: فلا تدفع Rowie أجور موظفيك ولا تحوّل الأموال نيابةً عنك. ولا تحتسب Rowie أي ضرائب أو اشتراكات اجتماعية أو استقطاعات نظامية أخرى، ولا تقتطعها ولا تؤديها. وتظل وحدك المسؤول عن جميع الالتزامات الضريبية والوظيفية والتزامات التأمينات الاجتماعية والإبلاغ المتعلقة بأجور موظفيك.
8.2 أنت صاحب العمل
الموظفون الذين تحتسب أجورهم باستخدام Team Pay هم موظفوك أو المتعاقدون معك. وهم ليسوا موظفين لدى Rowie ولا متعاقدين معها ولا مرتبطين بها بأي شكل آخر. وأنت المسؤول عن تحديد التصنيف الوظيفي لكل موظف، والامتثال لقوانين العمل المعمول بها، وتقديم المزايا المطلوبة، والوفاء بأي التزامات تعاقدية أو نظامية.
8.3 احتساب فقط، دون تحويل أموال
Team Pay أداة للاحتساب وإعداد التقارير فقط. تحتسب Rowie ساعات العمل والأجور بالساعة والعمل الإضافي وتوزيع الإكراميات والإجماليات لكل موظف. ولا تحوّل Rowie أموالًا إلى موظفيك، ولا تحتفظ بأموال الموظفين، ولا تنقل أموالًا من رصيدك في Rowie أو Stripe لدفع أجور الموظفين. وتدفع أجور موظفيك خارجيًا باستخدام تحويل مصرفي خاص بك، أو مزوّد خدمة رواتب، أو نقدًا، أو بأي وسيلة تختارها.
8.4 تسجيل الموظفين
لا تنشئ Rowie حسابات Stripe Connect Express أو أي حسابات دفع أخرى لموظفيك. ولا يُسجَّل الموظفون لدى Stripe من خلال Rowie، ولا يُطلب منهم ربط حساب مصرفي داخل Rowie. وتجمع أنت أي بيانات مصرفية أو بيانات دفع تحتاجها للموظفين خارجيًا، وفقًا لممارساتك الخاصة في التعامل مع البيانات.
8.5 المسؤولية عن دورات الرواتب
بمجرد اعتمادك لدورة رواتب، تُعِدّ Rowie تقريرًا (بما في ذلك ملف تصدير CSV) يلخّص الساعات والأجور والإكراميات والعمل الإضافي والإجماليات لكل موظف. وتستخدم هذا التقرير لدفع أجور موظفيك عبر وسيلتك الخارجية الخاصة. ولا تتحمل Rowie المسؤولية عن الأخطاء في احتساب الأجور، أو عن المدفوعات الخارجية الفائتة أو المتأخرة، أو عن النزاعات بينك وبين موظفيك، أو عن أي أخطاء في المبالغ التي تختار دفعها. وأنت المسؤول عن التحقق من جميع الأرقام قبل استخدام التقرير لإصدار المدفوعات.
9. برنامج الإحالة
9.1 نظرة عامة
قد تقدم Rowie برنامج إحالة يتيح للمستخدمين المؤهلين كسب عمولات مقابل إحالة تجار جدد إلى المنصة. والمشاركة طوعية وتخضع لهذه الشروط. وبمشاركتك، فإنك توافق على الأحكام الواردة في هذا القسم.
9.2 الأهلية
للمشاركة، يجب أن يكون لديك حساب Rowie نشط وفي وضع سليم، وحساب Stripe مرتبط قادر على تحصيل المدفوعات. وتحتفظ Rowie بالحق في تقييد الأهلية في أي وقت.
9.3 آلية عمل الإحالات
يمكنك مشاركة رابط الإحالة أو رمز الإحالة الفريد الخاص بك مع المستخدمين الجدد المحتملين لـ Rowie. وتُنشأ إحالة صالحة عندما يسجّل مستخدم جديد كليًا من خلال رابطك أو رمزك. ولا تُعدّ الحالات التالية إحالات صالحة:
- الإحالة الذاتية (الحسابات المرتبطة ببريدك الإلكتروني أو منشأتك أو حسابك في Stripe)
- المستخدمون الذين لديهم حساب Rowie حاليًا أو سبق أن كان لديهم حساب
- الإحالات التي يتم الحصول عليها عبر الرسائل المزعجة أو الإعلانات المضللة أو الإعلانات المدفوعة التي تزايد على الكلمات المرتبطة بالعلامة التجارية Rowie أو أي ممارسة خادعة
- الحسابات الوهمية أو المكررة أو الاحتيالية
9.4 هيكل العمولات
تكسب عمولة تعادل 10% من إجمالي رسوم المنصة التي تحصّلها Rowie من كل تاجر محال إحالة صالحة. وتشمل مصادر الرسوم المؤهلة مدفوعات الاشتراكات ورسوم المنصة على تذاكر الفعاليات. وتمتد فترة الكسب 12 شهرًا من تاريخ تفعيل الإحالة (وهو التاريخ الذي يحقق فيه التاجر المحال أول رسوم منصة مؤهلة؛ وإن لم تنشأ أي رسوم، فمدة 12 شهرًا من تاريخ التسجيل). ونسب العمولات ومصادر الرسوم المؤهلة ومدة فترة الكسب قابلة للتغيير. وسنقدم إشعارًا مسبقًا قبل خفض نسب العمولات أو تقصير فترة الكسب للإحالات القائمة.
9.5 فترة التسوية والاسترجاع
تبقى أرباح الإحالة في حالة انتظار لمدة 30 يومًا قبل أن تصبح متاحة للتحويل. وخلال فترة التسوية هذه، يجوز تخفيض الأرباح أو عكسها (أي «استرجاعها») إذا تم استرداد مبلغ المعاملة الأساسية أو النزاع عليها أو ردّ مبلغها أو عكسها بأي شكل آخر. وقد يحدث الاسترجاع أيضًا إذا أُلغي اشتراك المستخدم المحال أو أُنهي حسابه.
لا تخضع الأرباح التي سبق تحويلها للاسترجاع. ومع ذلك، تحتفظ Rowie بالحق في مقاصّة الأرباح المستقبلية أو حجب التحويلات المستقبلية إذا تم رصد احتيال أو إساءة استخدام للبرنامج.
9.6 التحويلات
بمجرد أن يبلغ رصيد أرباحك المسوّاة (المتاحة) الحد الأدنى للتحويل وقدره 1.00 € (أو ما يعادله بعملتك)، تبدأ Rowie تلقائيًا تحويلًا إلى حساب Stripe المرتبط الخاص بك. وتُعالَج التحويلات بشكل دوري وقد تستغرق عدة أيام عمل للوصول، بحسب مصرفك وجدول التحويلات لدى Stripe. ولا تتحمل Rowie المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن Stripe أو مصرفك أو أطراف ثالثة. وحيثما لا تدعم Stripe التحويلات إلى دولة حسابك، سترتب Rowie الدفع بوسيلة معقولة أخرى، وقد يختلف التوقيت.
9.7 الضرائب
تُعدّ أرباح الإحالة دخلًا خاضعًا للضريبة. وأنت وحدك المسؤول عن الإبلاغ عن جميع الضرائب المستحقة على أرباح الإحالة الخاصة بك وسدادها. وقد يتعين على Rowie إبلاغ السلطات الضريبية بأرباحك إذا تجاوزت حدود الإبلاغ المعمول بها. وتوافق على تقديم أي معلومات ضريبية تطلبها Rowie بشكل معقول.
9.8 مكافحة إساءة الاستخدام والإنهاء
تحتفظ Rowie بالحق في التحقيق في أي إساءة استخدام مشتبه بها لبرنامج الإحالة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الإحالات الذاتية، والحسابات الوهمية، والتسجيلات المدفوعة بحوافز تنتهك هذه الشروط، أو أي نشاط يهدف إلى التلاعب بالبرنامج. وإذا تأكدت إساءة الاستخدام، يجوز لـ Rowie، وفقًا لتقديرها المطلق:
- إلغاء أرباح الإحالة المعلّقة والمتاحة (غير المدفوعة)
- حجب تحويلات الإحالة المستقبلية
- استبعادك من برنامج الإحالة
- تعليق حسابك في Rowie أو إنهاؤه
9.9 تغيير البرنامج وإيقافه
يجوز لـ Rowie تعديل برنامج الإحالة أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت. وفي حال إيقاف البرنامج، ستحصل على أي أرباح تكون قد اجتازت فترة الاحتفاظ البالغة 30 يومًا. وتخضع الأرباح المعلّقة وقت الإيقاف لإجراءات التسوية والاسترجاع المعتادة قبل تحويلها.
9.10 انتفاء علاقة العمل أو الشراكة
لا تُنشئ المشاركة في برنامج الإحالة أي علاقة عمل أو وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك بينك وبين Rowie. ولا تُعدّ أرباح الإحالة أجورًا أو رواتب أو تعويضات وظيفية. وأنت مشارك مستقل ولست مخوّلًا بتقديم أي إقرارات نيابةً عن Rowie.
10. المسؤولية
10.1 مسؤوليتنا محدودة
لا تتحمل Rowie المسؤولية عن عمليات ردّ المبالغ المدفوعة أو الاسترداد أو الاحتيال أو النزاعات على المدفوعات أو انقطاع الخدمة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة الرسوم التي دفعتها إلى Rowie خلال الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة. ولا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية من أي نوع.
10.2 مدة التشغيل
نسعى إلى توفير درجة عالية من الإتاحة، لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع. ولا نتحمل المسؤولية عن المبيعات أو المعاملات الفائتة بسبب الأعطال.
10.3 التعويض
توافق على تعويض Rowie ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونية) تنشأ عن استخدامك للخدمة، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو النزاعات مع عملائك، أو ممارساتك التجارية.
11. الإلغاء والإنهاء
11.1 من جانبك
يمكنك خفض باقتك أو الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك. ولا توجد رسوم إلغاء. وتظل مسؤولًا عن جميع الرسوم وعمليات ردّ المبالغ المدفوعة والالتزامات المترتبة قبل الإلغاء.
11.2 من جانبنا
يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه فورًا إذا أخللت بهذه الشروط، أو اشتبهنا في وجود احتيال، أو أُنهي حسابك في Stripe، أو إذا اقتضى القانون أو قواعد شبكات البطاقات منا ذلك.
11.3 بعد الإنهاء
تظل الالتزامات القائمة سارية بعد الإنهاء. ويجوز لـ Stripe حجز الأموال أو الاحتفاظ بها كاحتياطي في حساب Stripe المرتبط الخاص بك لمدة تصل إلى 180 يومًا لتغطية عمليات ردّ المبالغ المدفوعة المحتملة؛ ولا تحتفظ Rowie بأموالك. ويجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة والعلامة التجارية Rowie.
12. البيانات والخصوصية
تحتفظ بملكية بيانات نشاطك التجاري وسجلات معاملاتك. وتمنح Rowie ترخيصًا باستخدام هذه البيانات لتشغيل الخدمة وإعداد التحليلات. ويخضع جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامنا لها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعدّ جزءًا من هذه الشروط بالإحالة. وتحافظ Rowie وStripe على الامتثال لمعيار PCI-DSS فيما يخص بيانات بطاقات الدفع.
13. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. وسيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها. ويُعدّ استمرارك في استخدام Rowie بعد تاريخ السريان قبولًا للشروط المحدّثة.
14. أحكام عامة
- القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط لقوانين أيرلندا.
- الاتفاق الكامل: تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاق الكامل بينك وبين Rowie.
- قابلية الفصل: إذا تبيّن أن أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الأحكام سارية.
- عدم التنازل: لا يُعدّ عدم قيامنا بإنفاذ أي حكم تنازلًا عن حقنا في إنفاذه لاحقًا.
- التنازل عن الشروط: لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط للغير دون موافقتنا. ويجوز لنا التنازل عنها بحرية.
15. التواصل
هل لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا على [email protected].
بإنشائك حسابًا، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وتوافق عليها، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالمسؤولية عن عمليات ردّ المبالغ المدفوعة، ورسوم المنصة وكيفية معاملتها عند الاسترداد، والتحقق من الحساب، ومراقبة الاحتيال والإيقاف التلقائي، وجدولة التحويلات، وكون Team Pay أداة احتساب فقط (إذ تدفع أجور موظفيك خارجيًا)، وأحكام برنامج الإحالة، وتفاوت رسوم المعاملات، وتحديد المسؤولية. وإذا كان أي أمر غير واضح، فاطلب استشارة قانونية مستقلة قبل المتابعة.