Sådan finder du rundt i Rowie-appen
En hurtig rundtur i Rowies kasseapp med de fem faner nederst, salg fra menuen eller tastaturet, hvad du finder under Mere, sprog og hjælp direkte i appen.
Rowie-appen er din kasse. Alt starter i bjælken nederst på skærmen.
Fanerne nederst
| Fane | Hvad den bruges til |
|---|---|
| Sælg | Slå et salg ind, fra menuen eller med tastaturet. |
| Regninger | Åbne regninger, parkerede ordrer og afhentningsordrer fra din onlinemenu. En del af Pro. |
| Historik | Dit salg. Åbn et salg for at sende eller printe kvitteringen, refundere det eller tage betaling for resten af en delt betaling. |
| Events | Scan billetter ved døren. Vises kun, når jeres sted har events. |
| Mere | Jeres sted, indstillinger for denne telefon, hjælp og log ud. |
Sælg fra menuen eller tastaturet
Øverst i Sælg skifter du mellem Menu og Tastatur. Hver telefon husker dit valg.
- Menu: tryk på en vare for at føje den til ordren. Ved varer med valgmuligheder, fx en størrelse eller en mælk, vælger du først. Hold fingeren på en vare for at tilføje en note eller markere den som udsolgt.
- Tastatur: indtast et beløb og tag betaling, uden at vælge varer. Praktisk til et hurtigt salg eller et depositum.
Se Tag din første betaling, Valgmuligheder på varer, Udsolgte varer og lagerantal og Kombitilbud.
Det finder du under Mere
Mere samler alt det, der ikke er et salg. Hvad du ser, afhænger af din rolle og af, hvad jeres sted bruger:
- For jeres sted: kasseskuffen, stempeluret, salg af gavekort og bookinger.
- For ejere og administratorer: abonnementet, banken og et link til portalen.
- For denne telefon: notifikationer, printere, Tap to Pay og kortlæsere, Hurtig servering eller Bordservice, temaet, login med Face ID eller fingeraftryk og sproget.
- For din konto: din adgangskode og de Apple- eller Google-logins, der er knyttet til den.
- Hjælp og brugervejledning, Kontakt support og Log ud.
Det, der dukker op, når I har sat det op
Valgfrie funktioner holder sig i baggrunden, indtil jeres sted bruger dem. En ejer eller administrator slår dem til i portalen, og så vises de på alle kasser:
| Funktion | Hvor du sætter den op |
|---|---|
| Kasseskuffe og stempelur | Indstillinger → Kasse |
| Gæster, der kalder på personalet fra bordet | Indstillinger → Kasse |
| Retter og pladsnumre | Indstillinger → Retter og pladser |
| Printere | Indstillinger → Printere |
| Gavekort | Gavekort |
Det samme gælder mindre ting: filteret for udsolgte varer i menuen vises, så snart en vare er markeret som udsolgt, og rækken med bookinger, så snart jeres sted tager imod bookinger.
Første gang du logger ind
Appen stiller måske to hurtige spørgsmål, det ene efter det andet: om du vil bruge Face ID (eller dit fingeraftryk) til at logge ind næste gang, og om du vil have besked om nye ordrer og bookinger. Svar Slå til eller Ikke nu. Du kan ændre begge dele senere under Mere. Se Besked om nye ordrer og notifikationer.
Sprog
Åbn Mere → Sprog for at vælge appens sprog for dig selv. Rowie taler 13 sprog, bl.a. arabisk, som læses fra højre mod venstre. Alle på dit team kan vælge deres eget.
Hjælp i appen
Mere → Hjælp og brugervejledning åbner denne vejledning på dit sprog. Skærme som printere, kasseskuffen, stempeluret, gavekort og notifikationer har også en hjælpeknap øverst, der åbner den tilhørende artikel.
Relaterede artikler
- Tag din første betalingSlå dit første salg ind i Rowie-appen, fra kurven over drikkepenge og Tap to Pay til kvitteringen. Det tager et minut, når menuen og Stripe-kontoen er klar.
- Besked om nye ordrer og notifikationerFå besked på telefonen eller kassen, når et bord bestiller, en forudbestilling kommer ind eller en gæst booker, vælg beskeder pr. enhed, og slå Face ID til.
- Kvitterings- og køkkenprintereTilføj kvitterings- og køkkenprintere i portalen eller appen, vælg, hvad hver printer udskriver, udskriv kvitteringer og bonner, og løs almindelige problemer.
- Salg uden forbindelseSælg videre for kontanter eller kort på en anden terminal, når kassen mister forbindelsen, se, hvordan gemte salg synkroniseres, og tjek dem i portalen.
- Hurtig servering eller bordserviceVælg, hvordan Rowie-appen sælger på hver telefon: hurtig servering tager betaling med det samme, mens bordservice sender runder og afregner regningen til sidst.