Bookingsider og reservationer

Opsæt en bookingside i Rowie med ydelser, åbningstider, selskabsstørrelse, depositum og onlinebetaling, og styr dagens bookinger og ankomster fra værtsdisken.

Med en bookingside kan gæster reservere et bord, et privat lokale, en workshop eller et andet tidsrum online. Du ser hver booking i portalen og appen.

Før du starter

Forbind Stripe, også selvom dine bookinger er gratis. Se Tilmeld dig og forbind Stripe.
Ejere og administratorer opsætter bookingsider. Personalet kan styre dagens bookinger på deres sted.
Starter har én bookingside. Pro så mange, du vil.

Opret siden

Åbn Sælg → Bookinger. Første gang klikker du på Kom i gang, senere på Opret bookingside.
Gå sektionerne igennem på fanen Indstillinger. Forhåndsvisningen viser din side, mens du redigerer.
Gem for at udgive ændringerne.

De vigtigste indstillinger

Link: Aktivér onlinebooking gør siden offentlig. Her finder du Kopiér link og en QR-kode.
Ydelser: det, gæster kan booke, hver med Navn, Længde, Pris (tomt = gratis) og Bookinger på samme tid, fx dit antal borde.
Åbningstider og Helligdage og undtagelser: hvornår der kan bookes.
Bookingregler: Betalingsmetode, hvor langt frem der kan bookes, Starttider og Gratis afbestilling indtil.
Beskeder og instruktioner: din Afbestillingspolitik (påkrævet) og din Bekræftelsesbesked.

Sektionen Ydelser på en bookingside: bord til middag, privat lokale og cocktailworkshop med længde, kapacitet, selskabsstørrelse og pris — Hver ydelse har sin egen længde, pris og antal samtidige bookinger.

Betaling og depositum

Betalingsmetode afgør, hvordan betalte ydelser betales:

Begge muligheder (anbefalet): gæsten betaler nu eller på stedet.
Betal online: det hele betales ved booking.
Betal ved aftalen: intet på forhånd; du tager betaling på dagen.

Det ser gæsterne

Bookingsiden på en telefon: The Copper Fox, tider i Dublin-tid og ydelserne at vælge imellem — Gæsten vælger ydelse, antal personer, dato og tidspunkt.

Gæsten vælger en ydelse, en dato og et tidspunkt, udfylder sine oplysninger og betaler, hvis det kræves. Via bekræftelsesmailen kan gæsten afbestille indtil din afbestillingsfrist.

Styr dagen

Fanen Bookinger har fire visninger: Dag, Kommende, Kalender og Alle.

Dagsvisningen: dagens bookinger med tællere for booket, til bekræftelse, ventes stadig og gennemført, og knapperne Placér, Gennemfør, Udeblevet og Annuller på hver booking — Dagsvisningen viser antal gæster og handlinger med ét tryk for hver booking.

Brug knapperne på en booking til at Bekræfte, Placere, Gennemføre eller markere Udeblevet. Klik på en booking for at se gæstens noter.

Annuller og refundér annullerer en betalt booking og refunderer gæsten. Kun ejere og administratorer kan annullere eller refundere.