Scan billetter ved døren
Tjek gæster ind med billetscanneren i Rowie-appen: hvad hvert resultat betyder, indtast en kode i hånden, scan med flere telefoner på én gang, og find en gæst.
På aftenen tjekker dit hold billetter med scanneren i Rowie-appen. Flere telefoner kan scanne samme begivenhed på én gang.
Åbn scanneren
- Åbn fanen Begivenheder i appen.
- Tryk på Begynd at scanne ved begivenheden. Knappen vises på dagen for begivenheden.
- Giv adgang til kameraet. Har du afvist det før, trykker du på Åbn Indstillinger.
Scan
Hold gæstens QR-kode (på telefonen, udskrevet eller i et Wallet-kort) inden for rammen. Resultatet fylder skærmen:
| Resultat | Betydning |
|---|---|
| Gyldig billet (grøn) | Luk gæsten ind. |
| Allerede scannet (rød) | Billetten er brugt før. |
| Forkert begivenhed (gul) | En billet til en anden af dine begivenheder. |
| Ugyldig (rød) | Refunderet, annulleret eller ikke en af dine billetter. |
| Begivenhed aflyst (rød) | Begivenheden er aflyst. |
| Kunne ikke bekræfte (grå) | Ingen forbindelse. Tjek signalet, og scan igen. |
Under kameraet:
- Lygte tænder lommelygten.
- Indtast kode lader dig skrive billetkoden, hvis QR-koden ikke kan scannes.
- Vibrer / Lydløs slår vibrationen til eller fra.
Seneste scanninger viser dine seneste scanninger og antallet af indtjekninger.
Find en gæst, eller ret en billet
Åbn Begivenheder i portalen, begivenheden og fanen Billetter. Søg på navn eller e-mail for at sende, refundere eller annullere en billet.
Relaterede artikler
- Opret begivenheder og sælg billetterOpret en begivenhed med billetter eller gratis tilmelding i Rowie, angiv billettyper, forsidebillede og plakat, udgiv og del siden, og hold styr på billetterne.
- RefunderingerRefundér et salg helt eller delvist i Rowie-portalen eller appen, se hvordan pengene når tilbage til gæsten, og hvad der gælder for delte betalinger og tvister.
- Logins for personale, kasse og køkkenInvitér dit team til Rowie, vælg administrator- eller personaleadgang pr. sted, og opsæt de fælles logins til kasse- og køkkenskærme, som hver lokation får.
- Fejlfinding og ofte stillede spørgsmålLøsninger på almindelige problemer i Rowie: kortbetaling ikke klar, Tap to Pay nedtonet, login, manglende kvitteringer, regninger og ting, der ikke kan slettes.