Ať hosté platí z mobilu
Hosté zaplatí účet svého stolu z mobilu přes QR kód, celý nebo rozdělený podle částky, podle položek či rovným dílem, i se spropitným a účtenkou e-mailem.
Hosté si mohou účet zaplatit sami: naskenují QR kód na stole, uvidí účet a zaplatí kartou, celý nebo rozdělený mezi sebou. Nemusíte nosit platební terminál ke stolu a každou platbu hned vidíte na svých pokladnách.
Než začnete
- Placení z mobilu patří k Pro. Zapínají ho vlastníci a administrátoři, jednou pro každou provozovnu.
- Vaše stoly potřebují QR kódy. Půdorysy a QR kódy pro stoly ukazuje, jak je vytisknout.
- Vaše provozovna musí umět přijímat platby kartou. Registrace a propojení Stripe
Zapnutí
- V portálu otevřete Nastavení → Pokladna a najděte Platba a přivolání od stolu. Má-li vás podnik víc provozoven, každá má vlastní přepínače.
- Zapněte Hosté mohou zaplatit účet z telefonu.
- Vyberte, jak si hosté mohou účet rozdělit. Zaplatit celý účet jde vždy.
| Možnost | Co host udělá |
|---|---|
| Rozdělit podle částky | Napíše, kolik chce zaplatit |
| Zaplatit vlastní položky | Označí, co měl |
| Rozdělit rovným dílem | Vybere, kolik lidí se dělí, a zaplatí svůj díl |
Co vidí hosté
- Host naskenuje QR kód na stole a otevře svůj účet.
- Klepne na Zaplatit účet a vybere, zda zaplatí vše, nebo svůj díl.
- Může přidat spropitné, zadá svůj e-mail a zaplatí kartou.
- Hned vidí, kolik zaplatil a kolik zbývá. Ostatní u stolu, kteří mají účet otevřený, vidí změnu také.
Účtenka přijde na zadaný e-mail. Když je účet celý zaplacený, všichni, kdo platili z mobilu, dostanou i podrobnou účtenku.
Pokud už někdo u stolu platí část účtu, ostatní to vidí a mohou zaplatit jen zbytek.
Účet, který otevřel číšník
Když číšník usadí hosty a objednávku zadá na pokladně, mohou hosté přesto platit z mobilu. Naskenují QR kód stolu a klepnou na Zobrazit a zaplatit účet. První mobil, který to udělá, účet otevře. Aby ho viděl a mohl zaplatit i zbytek stolu, host klepne na Sdílet účet a pošle jim odkaz.
Co vidí personál
- Na účtu v aplikaci i v portálu se každá platba zobrazí jako Zaplatil host z telefonu, případně se spropitným.
- Zatímco host platí, účet ukazuje, že host právě platí z telefonu, i s částkou. Než účet zaplatíte kartou, chvíli počkejte.
- Na pokladně Dosud zaplaceno a Zbývá uhradit vždy zahrnují to, co hosté zaplatili z mobilu, takže inkasujete jen zbytek.
- Když hosté zaplatí celý účet, uzavře se sám a stůl se uvolní.
Dobré vědět
- Účet s uloženou kartou nejde zaplatit z mobilu. Uzavřete ho na pokladně jako obvykle.
- I během placení lze objednávat další kola. Co se přidá, zůstane na účtu k zaplacení.
- Host, který si o účet řekne z mobilu, ho tam může rovnou i zaplatit. Hosté mohou zavolat personál od stolu
Související články
- Hosté mohou zavolat personál od stoluHosté zavolají číšníka, požádají o účet nebo o vodu přes QR stránku svého stolu a vy každé volání hned uvidíte na pokladnách i na mobilech, abyste mohli přijít.
- Půdorysy a QR kódy pro stolyNakreslete své prostory v Rowie, rozmístěte stoly s počtem míst a tvarem, zvolte platbu QR objednávek a vytiskněte každému stolu QR kód pro objednávky hostů.
- Správa stolů během provozuŽivý půdorys v Rowie během obsluhy: usaďte hosty, čtěte barvy stolů, přesaďte skupinu, spojte stoly, vyřaďte stůl z provozu a vyrovnejte nebo zrušte účet.
- Posílání objednávek ke stoluObsluha u stolu v aplikaci Rowie krok za krokem: pošlete kolo ke stolu, přidejte další, sledujte kuchyni a vyrovnejte účet kartou, hotově nebo rozděleně.