Správa stolů během provozu

Živý půdorys v Rowie: usaďte hosty, čtěte barvy stolů, přesaďte skupinu, spojte stoly, zablokujte stůl a vyrovnejte nebo zrušte účet.

Během provozu ukazuje Provoz → Stoly v portálu (a Stoly v aplikaci) váš sál živě: kdo sedí, co si objednal a které účty čekají.

Živý pohled Stoly: půdorys Main room s obsazenými stoly a jejich účty, sloučeným stolem, nedostupným stolem a seznamem Aktivní vpravo — Obsazené stoly ukazují účet a dobu sezení. Seznam Aktivní vpravo obsahuje všechny otevřené účty.

Co znamenají barvy

Stav	Význam
Volný	Prázdný. Klepnutím usadíte hosty.
Obsazený	Otevřený účet, méně než 30 minut.
Čekání	Sedí 30 minut a déle.
Naléhavé	Sedí 60 minut a déle.
Účet požadován	Host chce platit.
Sloučený	Připojený k účtu jiného stolu.
Nedostupný	Mimo provoz, žádní hosté ani QR objednávky.

Panel vedle půdorysu má tři záložky: Aktivní (všechny otevřené účty a jejich původ: POS objednávka, QR objednávka, Pozastavená objednávka nebo Účet), Účty (účty s uloženou kartou) a QR kódy.

Usazení hostů

Klepněte na volný stůl a pak na Otevřít stůl. Zvolte počet hostů a přidejte položky, nebo stůl nechte otevřený pro první kolo z aplikace či z QR kódu stolu.

Otevření účtu

Klepněte na obsazený stůl (nebo jeho řádek v Aktivní) a otevře se účet: kola, stav položek, celková částka a akce.

Účet stolu T6: čtyři položky v přípravě, celková částka a tlačítka Přidat položky, Zaplatit, Oddělit T5, Sloučit stůl, Přesadit a Zrušit relaci — Vše, co s účtem stolu můžete udělat, je dole.

Přidat položky přidá nové kolo.
Klepnutím na stav položky ji posunete dál (odesláno → připravuje se → připraveno → podáno).
Zaplatit přijme platbu. U účtu s uloženou kartou je tam Uzavřít účet, a Označit jako dokončené, pokud host už vše zaplatil online.
Zrušit relaci účet stornuje. Účet zaplacený online se vrátí celý, proto to smějí jen vlastníci a administrátoři.

Přesazení skupiny

Otevřete účet a klikněte na Přesadit.
Klepněte na volný stůl. Účet jde se skupinou a původní stůl se uvolní.

Spojené stoly nejdřív oddělte.

Spojení stolů

Otevřete účet hlavního stolu a klikněte na Sloučit stůl.
Klepnutím připojte volný stůl. Spojené stoly sdílejí jeden účet a vede k nim přerušovaná čára od hlavního stolu.
Oddělíte je tak, že otevřete účet a u stolu v Spojené stoly kliknete na Oddělit.

Zablokování stolu

Klepněte na volný stůl a zvolte Označit jako nedostupný: zešedne, nejde obsadit a jeho QR stránka přestane přijímat objednávky. Dalším klepnutím a volbou Zpřístupnit ho vrátíte do provozu.

Totéž v aplikaci

V aplikaci Rowie otevřete Stoly přes štítek Plán stolů v menu. Podržením obsazeného stolu zvolíte Přesunout k jinému stolu, Sloučit s jiným stolem a Rozdělit, nebo použijte tlačítko ⋯ u účtu.