Nastavení a používání Tap to Pay

Které telefony podporují Tap to Pay, jak ho zapnout ve své aplikaci Rowie, jak probíhá bezkontaktní platba v praxi a co dělat, když platba kartou neprojde.

S Tap to Pay hosté přiloží kartu, telefon nebo hodinky k vašemu telefonu. Žádný terminál nepotřebujete.

Podporované telefony

	iPhone	Android
Telefon	iPhone XS nebo novější	Jakýkoli telefon s NFC
Systém	iOS 16.4 nebo novější	Android 8.0 nebo novější
Zabezpečení	Nastavený kód	Nastavený zámek obrazovky, zapnuté NFC

Potřebujete také internet a povolený přístup k poloze pro Rowie.

Zapněte ho

Nejdřív propojte Stripe. Viz Registrace a propojení Stripe.
Aplikace pak ukáže Nastavit Tap to Pay. Klepněte na Zapnout Tap to Pay on iPhone (na Androidu Zapnout Tap to Pay).
Na iPhonu přijměte podmínky Applu, když se zobrazí.
Počkejte na Připraveno přijímat platby!. Na každém telefonu jen jednou.

Přeskočili jste to? Otevřete Více a v sekci ZAŘÍZENÍ klepněte na řádek Tap to Pay.

Přijetí platby

Klepněte na Přejít do košíku, nebo otevřete stůl a klepněte na Vyrovnat.
Host zvolí spropitné (nebo Bez spropitného).
Klepněte na Tap to Pay on iPhone (na Androidu Tap to Pay).
Host přiloží kartu nebo telefon k horní části vašeho telefonu. Fajfka a zavibrování to potvrdí.

Klepnutím na Odeslat účtenku pošlete účtenku e-mailem.

Když platba neprojde

Co vidíte	Co udělat
Zamítnuto	Požádejte o jinou kartu nebo přijměte hotovost.
Čtečka není připravená	Telefon zamkněte, odemkněte a zkuste to znovu.
Chybí kód, NFC nebo poloha	Zapněte to v nastavení telefonu.
Tento účet teď nemůže používat Tap to Pay	Kontaktujte podporu Rowie.
Účet se prověřuje	Platby kartou jsou pozastavené. Hotovost funguje dál. Kontaktujte podporu.

Další řešení najdete v článku Řešení potíží a časté dotazy.