Posílání objednávek ke stolu
Obsluha u stolu v aplikaci Rowie krok za krokem: pošlete kolo ke stolu, přidejte další, sledujte kuchyni a vyrovnejte účet kartou, hotově nebo rozděleně.
V režimu Obsluha u stolu nejdřív sestavíte objednávku a stůl vyberete při odeslání. Každé odeslání je kolo na účtu stolu, který se platí na konci.
Než začnete
- Telefon je v režimu obsluhy u stolu: Více → Režim pokladny → Obsluha u stolu.
- Vaše provozovna má půdorys. Viz Půdorysy a QR kódy pro stoly.
Odeslání prvního kola
- V Prodej → Menu klepnutím přidejte produkty. Podržením produktu přidáte poznámku, třeba „bez cibule“.
- Klepněte na Odeslat ke stolu.
- Klepněte na stůl a potvrďte: T1: zahájit relaci? u volného stolu, T1: přidat položky? u obsazeného.
- Odesláno to potvrdí a jste zpět v menu.
Další kolo
- Klepněte na štítek Plán stolů nahoře v menu a pak na stůl.
- Klepněte na Přidat položky, přidejte položky a klepněte na Odeslat do relace.
Sledování kuchyně
Položky procházejí Odesláno → Připravuje se → Hotovo → Naservírováno. Na účtu tlačítka Odesláno, Hotovo a Naservírováno změní celé kolo najednou.
Vyrovnání účtu
- Otevřete stůl a klepněte na Vyrovnat.
- Zvolte Tap to Pay, Hotovost nebo Rozdělit.
- Při hotovosti zadejte Přijatou hotovost a uvidíte, kolik vrátit.
- Klepněte na Vyrovnat. Stůl je zase volný.
Viz také Úpravy položek před platbou a Správa stolů během provozu.
Související články
- Rychlý výdej nebo obsluha u stoluZvolte, jak aplikace Rowie prodává na každém telefonu: rychlý výdej účtuje každou objednávku hned, obsluha u stolu posílá kola do kuchyně a účtuje na konci.
- Správa stolů během provozuŽivý půdorys v Rowie během obsluhy: usaďte hosty, čtěte barvy stolů, přesaďte skupinu, spojte stoly, vyřaďte stůl z provozu a vyrovnejte nebo zrušte účet.
- Úpravy položek před platbouZměňte množství, upravte poznámku nebo odeberte položku z otevřeného stolu či účtu v aplikaci Rowie dřív, než host zaplatí. Případně můžete zrušit celý účet.
- Účty a uložené kartyOtevřete v Rowie barový účet uložením karty hosta přes Tap to Pay, přidávejte kola celý večer a při uzavření účtu strhněte platbu z karty, i se spropitným.