Schválení vedoucím na pokladně

Vyžadujte PIN vedoucího, než personál odebere odeslané položky, dá vysokou slevu, zruší zaplacený účet, použije Bez prodeje nebo udělá výběr z pokladní zásuvky.

Některé věci na pokladně vás stojí peníze, když se pokazí: odebrání položek z účtu, které kuchyně už připravuje, vysoká sleva, vrácení peněz hostovi, hotovost ze zásuvky. Se schválením vedoucím je personál může dělat dál, ale nejdřív na stejné pokladně zadá svůj PIN vedoucí.

Než začnete

Schválení vedoucím je součástí Pro. Vlastníci a administrátoři ho zapínají, jednou pro každou provozovnu.
Každý vedoucí potřebuje PIN (viz níže).
Aktualizujte aplikaci Rowie na každé pokladně na nejnovější verzi. Starší verze neumí požádat vedoucího, takže personál na nich nebude moci dělat to, co zapnete.

Co může vyžadovat vedoucího

Každou akci volíte zvlášť. Všechny jsou vypnuté, dokud je nezapnete.

Akce	Kdy se žádá vedoucí
Odebrání položek	Odebrání položky z účtu nebo snížení jejího množství poté, co byla odeslána do kuchyně. Také zrušení účtu s odeslanými položkami. Položky, které ještě nebyly odeslány, například pozdržený chod, se nikdy neptají.
Slevy	Sleva nad limitem provozovny, například nad 10 %. Pevná částka se počítá jako její podíl z účtu: sleva 5 z účtu 20 je 25 %. Odebrání poplatku za obsluhu se ptá vždy. Nastavte limit na 0 %, aby se ptala každá sleva.
Vrácení peněz	Zrušení účtu, který už byl zaplacen kartou, čímž host dostane peníze zpět. Obvykle to mohou jen vlastníci a administrátoři. Když je toto zapnuté, může to i personál, s PINem vedoucího.
Znovuotevření účtu	Znovu otevřít účet nebo prodej, který už byl uzavřen. Běžně to mohou jen vlastníci a administrátoři. Viz Znovu otevřít uzavřený účet.
Bez prodeje	Otevření pokladní zásuvky bez prodeje, tlačítkem Bez prodeje v pokladní zásuvce.
Výběry	Vybrání hotovosti ze zásuvky jako výběr.

Bez prodeje najdete v pokladní zásuvce pokladny, ať vedoucího vyžadujete, nebo ne. Klepněte na něj, když otevíráte zásuvku kvůli něčemu jinému než prodeji, například kvůli rozměnění bankovky. Můžete přidat důvod. Každé otevření se objeví ve směně, s tím, kdo ho udělal a kdy.

Kdo může schvalovat

Vlastníci a administrátoři, na všech provozovnách.
Personál označený jako Vedoucí, na provozovnách, kde pracuje. Na portálu vlastník nebo administrátor otevře Lidé → Personál, upraví osobu a zapne Vedoucí.

Přihlášení pokladny a kuchyně schvalovat nemohou.

Zapnutí

Na portálu otevřete Nastavení → Pokladna a najděte Schválení vedoucím.
Vyberte provozovnu.
Zapněte každou akci, která má vyžadovat vedoucího. U slev nastavte limit v procentech.

Pokladny dané provozovny se novým nastavením řídí hned.

Nastavení PINu

Vedoucí schvalují stejným PINem, jaký používají pro docházku.

Na pokladně otevřete Více → PIN pro pokladnu a zvolte 4 až 6 číslic. Příliš jednoduché PINy, jako 1111 nebo 1234, nejsou povolené.
Vlastníci si tam nastavují i svůj vlastní PIN. Nikdo jiný nemůže PIN vlastníka nastavit ani smazat.
Vlastník nebo administrátor může PIN personálu a administrátorů nastavit nebo smazat v Lidé → Personál.

Vedoucí bez PINu nemůže schvalovat, dokud si ho nenastaví.

Jak to vypadá na pokladně

Když někdo, kdo není vedoucí, dělá něco, co vyžaduje schválení:

Pokladna ukáže Schválení vedoucím s tím, co je potřeba schválit, například položku a částku.
Vyberte vedoucího ze seznamu. Jsou v něm jen vedoucí, kteří mohou schvalovat na této provozovně.
Vedoucí zadá svůj PIN a akce proběhne.

Schválení platí jen pro tuto jednu akci. Když místo toho akci zrušíte, nic se nezmění a pokladna oznámí, že to musí schválit vedoucí.

Vedoucích přihlášených na pokladně se na PIN neptá. Oni jsou ten vedoucí, takže jejich akce proběhne hned a i tak se zapíše do záznamu.

Pokladna musí být online, aby mohla požádat vedoucího.

Špatný PIN

Po špatném PINu pokladna ukáže, kolik pokusů zbývá. Po příliš mnoha špatných PINech za sebou se PIN daného vedoucího na chvíli zamkne, na všech pokladnách i v docházce. Mezitím může schválit jiný vedoucí.

Záznam schválení

Vlastníci a administrátoři vidí každé schválení na portálu v Lidé → Schválení:

co bylo schváleno, s částkou nebo slevou,
kdo žádal a který vedoucí schválil, PINem nebo tím, že to udělal sám,
provozovnu, datum a čas,
špatné PINy, zobrazené jako zamítnuté.

Záznam můžete filtrovat podle provozovny, akce a data. Objeví se, jakmile provozovna schválení vedoucím používá, a pozdější vypnutí akce z něj nic nesmaže.