Prodej předplatných svým zákazníkům

Modul vendor subscriptions v Rowie vám umožní prodávat opakující se plány svým zákazníkům — vinný klub, kávové předplatné, členství v posilovně, měsíční rozvoz pečiva. Zákazníci nakupují na rowie.io/subscribe/[slug]; opakovanou fakturaci řeší Stripe.

Nepleťte si s vaším Rowie subscription (Starter / Pro), což je to, co platíte Rowie. Vendor subscriptions je to, co vaši zákazníci platí vám.

Subscriptions jsou funkcí Pro. Potřebujete také propojený účet Stripe (nastavené Banking, povolené platby). Vendoři na bezplatném tarifu vidí výzvu Upgrade to Pro místo záložek; vendoři s Pro bez Stripe Connect vidí výzvu k nastavení Banking. Viz Nastavení Stripe Connect.

Vytvoření plánu

1. Vendor portál → Subscriptions v postranním panelu (pod SELL).
2. Stránka se otevře na záložce Plans. Pokud zatím nemáte žádné plány, uvidíte No plans yet s CTA + New Plan. Jinak klikněte vpravo nahoře na + New Plan.
3. Vyplňte:
   • Plan Name (např. „Wine Club — Reserve").
   • Description.
   • Plan Image (volitelný cover).
   • Price ve měně vaší organizace.
   • Billing Interval: Weekly, Monthly nebo Yearly. Určuje rytmus opakující se fakturace ve Stripe.
   • Trial Days — bezplatné dny před začátkem fakturace (nastavte 0 pro žádnou zkušební dobu).
   • Subscriber Limit — ponechte prázdné pro neomezené.
   • Features — seznam s odrážkami zobrazený na veřejné kartě plánu.
4. Přepněte plán na Active, aby byl viditelný na veřejné stránce předplatného; Deactivate ho skryje bez smazání.

Můžete mít více plánů na organizaci — běžný vzorec je úrovňová struktura (Basic / Premium / VIP). Změna Price nebo Billing Interval na existujícím plánu vytvoří novou cenu ve Stripe; stávající odběratelé jsou aktualizováni při svém příštím obnovení.

Plány s aktivními odběrateli nelze smazat — místo toho je deaktivujte.

Stránka předplatného (settings)

Záložka Settings na stránce Subscriptions ovládá vaši veřejnou stránku předplatného:

• Enable Subscription Page — zapnout nebo vypnout veřejnou stránku.
• URL Slug — rowie.io/subscribe/váš-slug. Generate automaticky vytvoří jeden z názvu vašeho podniku.
• Page Title a Page Description.
• Cancellation Policy — zobrazena zákazníkům před odběrem.
• Brand Color — barva přízvuku na veřejné stránce. Výchozí je brand color vaší organizace.
• QR Code, který můžete stáhnout jako PNG, a tlačítko Copy Link.

Uložení změn regeneruje QR kód.

Co zákazníci vidí a jak se registrují

1. Zákazník přijde na rowie.io/subscribe/váš-slug.
2. Prochází vaše aktivní plány (karty s názvem, popisem, funkcemi, cenou, intervalem).
3. Vybere plán → Stripe Checkout (údaje karty, volitelná zkušební doba).
4. Po potvrzení: stránka úspěchu s detaily předplatného a magic-link pro správu předplatného.
5. Stripe je automaticky účtuje v intervalu.

Správa odběratelů

Záložka Subscribers uvádí každého odběratele s jeho stavem — Active, Trialing, Past Due, Canceled, Unpaid, Paused. Statistiky nahoře: Active Subscribers, Monthly Revenue, New This Month, Canceled This Month.

Klikněte na odběratele pro zobrazení:

• Customer — jméno, e-mail, kontakt.
• Subscription — plán, konec aktuálního období, konec zkušební doby, celkem zaplaceno, počet plateb, datum od kdy je odběratel.
• Payment History — každé strhnutí s částkou, obdobím a stavem.
• Cancel Subscription — zastaví opakované strhávání na konci aktuálního fakturačního období (proporční vyúčtování řeší Stripe).

Zrušení jsou ve výchozím stavu k datu konce období, takže zákazník si zachová přístup do data, do kterého již zaplatil.

Samoobsluha zákazníků

Potvrzovací e-mail odkazuje na magic-link stránku správy na rowie.io/subscribe/váš-slug/manage, kde zákazníci mohou aktualizovat svou platební metodu nebo si sami zrušit. Žádný účet Rowie není potřeba.

Refundace

Refundace předplatného je jen refundace strhnutí — otevřete konkrétní strhnutí v historii plateb odběratele a refundujte stejným způsobem jako jakoukoli objednávku. Zastavení budoucích plateb je flow Cancel Subscription výše.