Varsler om nye bestillinger

Få varsler på mobilen eller kassen når et bord bestiller, en forhåndsbestilling kommer inn eller en gjest reserverer, velg varsler per enhet og slå på Face ID.

Rowie-appen kan si fra når en gjest bestiller via bordets QR-kode, når en forhåndsbestilling kommer inn, når noen reserverer eller når en gjest tilkaller de ansatte fra bordet, også når appen er lukket. Hver mobil eller kasse har sine egne innstillinger for varsler.

Før du starter

Varsler fungerer i Rowie-appen på iPhone og Android.
Eiere og administratorer får varsler for alle steder. Ansatte og kasseinnlogginger får varsler for sitt eget sted.

Når du logger inn første gang

Rett etter at du har logget inn, stiller appen opptil to korte spørsmål, ett om gangen. Den spør aldri midt i et salg.

Hvis mobilen din bruker Face ID, Touch ID eller fingeravtrykk, tilbyr appen å bruke det til å logge inn neste gang. Trykk på Slå på for å logge inn uten å skrive passordet, eller på Ikke nå for å fortsette med passordet.
Deretter kommer Få varsler om nye bestillinger og reservasjoner. Trykk på Slå på, og tillat varsler når mobilen spør. Trykk på Ikke nå hvis du heller vil bestemme deg senere.

Velg hvilke varsler du får

Åpne Mer → Varsler.
Under Varsler på denne enheten slår du hvert varsel av eller på:

Varsel	Du får det når
Bordbestillinger	En gjest bestiller eller legger til en runde via bordets QR-kode
Forhåndsbestillinger	En ny hentebestilling kommer inn fra nettmenyen din
Nye reservasjoner	En gjest reserverer et bord eller en tjeneste
Avbestilte reservasjoner	En gjest avbestiller reservasjonen sin
Regninger som ikke ble lukket	Kortet på en regning ble avvist eller må godkjennes av gjesten
Refusjoner som trenger oppfølging	En refusjon til en gjest gikk ikke gjennom (bare eiere og administratorer)
Anrop fra gjester	En gjest ber om servitør, regningen eller vann via bordets QR-kode. Se Gjestene kan rope på de ansatte fra bordet

Under Lyd slår du av Spill av en lyd hvis du heller vil ha lydløse varsler.

Du ser bare varslene rollen din kan få.

Hvis varsler er av eller blokkert

Varsler er av: trykk på Slå på varsler, og tillat dem når mobilen spør.
Varsler er blokkert: mobilen har fått beskjed om ikke å tillate dem. Trykk på Åpne innstillinger, tillat varsler for Rowie, og gå så tilbake til appen.

Slik ser et varsel ut

Et varsel sier hva som har skjedd. Det viser aldri gjestens navn.
Trykk på et varsel for å åpne det: regningen for en bordbestilling, forhåndsbestilling eller åpen regning, reservasjonen for en ny eller avbestilt reservasjon, Historikk for en refusjon og bordkartet for et anrop fra en gjest.
Ansatte som jobber på flere steder: et varsel fra et annet sted sier hvilket sted det gjelder. Bytt kassen til det stedet under Mer for å åpne det.
Når appen allerede er åpen, glir varselet i stedet inn øverst på skjermen. Trykk på det for å åpne det, eller lukk det. Det forsvinner av seg selv etter noen sekunder.
Under Mer viser raden Varsler hvor mange nye varsler du har.

Når Varsler vises under Mer

Raden Varsler vises når denne enheten har fått spørsmål om varsler, eller når stedet ditt tar imot bestillinger eller reservasjoner på nett, for eksempel fra en forhåndsbestillingsmeny eller bordenes QR-koder.

Slå innlogging med Face ID av eller på senere

Åpne Mer. Under UTSEENDE bruker du bryteren som har samme navn som mobilens innlogging, for eksempel Face ID, Touch ID eller Fingeravtrykk. Når den er av, logger du inn med passordet ditt.