Skanne billetter ved døren
Sjekk inn gjester med billettskanneren i Rowie-appen: hva hvert resultat betyr, skrive inn en kode for hånd, skanne med flere telefoner og finne en gjest.
På kvelden sjekker teamet billetter med skanneren i Rowie-appen. Flere telefoner kan skanne samme arrangement samtidig.
Åpne skanneren
- Åpne fanen Arrangementer i appen.
- Trykk på Start skanning ved arrangementet. Knappen vises på arrangementsdagen.
- Gi tilgang til kameraet. Har du avslått det før, trykker du på Åpne Innstillinger.
Skann
Hold gjestens QR-kode (på telefonen, utskrevet eller i et Wallet-kort) innenfor rammen. Resultatet fyller skjermen:
| Resultat | Betydning |
|---|---|
| Gyldig billett (grønn) | Slipp gjesten inn. |
| Allerede skannet (rød) | Billetten er brukt før. |
| Feil arrangement (gul) | En billett til et annet av arrangementene dine. |
| Ugyldig (rød) | Refundert, avbrutt eller ikke en av billettene dine. |
| Arrangement avlyst (rød) | Arrangementet er avlyst. |
| Kunne ikke verifisere (grå) | Ingen tilkobling. Sjekk dekningen og skann på nytt. |
Under kameraet:
- Lys slår på lommelykten.
- Skriv inn kode lar deg taste billettkoden hvis QR-koden ikke lar seg skanne.
- Vibrer / Lydløs slår vibrasjonen av eller på.
Nylige skanninger viser de siste skanningene dine og antall innsjekkinger.
Finn en gjest eller rett en billett
Åpne Arrangementer i portalen, arrangementet og fanen Billetter. Søk på navn eller e-post for å sende, refundere eller avbryte en billett.
Relaterte artikler
- Opprette arrangementer og selge billetterOpprett et arrangement med billetter eller gratis RSVP i Rowie, legg inn billettyper, forsidebilde og plakat, publiser siden og håndter billetter og refusjoner.
- RefusjonerRefunder et salg helt eller delvis i Rowie-portalen eller appen, se hvordan pengene går tilbake til gjesten, og hva som gjelder for delte betalinger og tvister.
- Pålogging for ansatte, kasse og kjøkkenInviter teamet til Rowie, velg administrator- eller ansatttilgang per sted, og sett opp de felles påloggingene for kasse og kjøkkenskjerm som hver lokasjon får.
- Feilsøking og vanlige spørsmålLøsninger på vanlige problemer i Rowie: kortbetaling ikke klar, Tap to Pay nedtonet, innlogging, manglende kvitteringer, regninger og ting som ikke kan slettes.