Oppsett og bruk av Tap to Pay
Hvilke telefoner som støtter Tap to Pay, hvordan du slår det på i Rowie-appen, hvordan en kontaktløs betaling foregår og hva du gjør når en betaling feiler.
Med Tap to Pay holder gjestene kortet, mobilen eller klokka mot telefonen din. Ingen betalingsterminal nødvendig.
Telefoner som fungerer
| iPhone | Android | |
|---|---|---|
| Telefon | iPhone XS eller nyere | Alle telefoner med NFC |
| System | iOS 16.4 eller nyere | Android 8.0 eller nyere |
| Sikkerhet | Kode satt opp | Skjermlås satt opp, NFC på |
Du trenger også internett og stedstilgang slått på for Rowie.
Slå det på
- Koble til Stripe først. Se Registrer deg og koble til Stripe.
- Appen viser da Sett opp Tap to Pay. Trykk på Aktiver Tap to Pay on iPhone (eller Aktiver Tap to Pay på Android).
- På iPhone godtar du Apples vilkår når du blir spurt.
- Vent på Klar til å ta imot betalinger!. Det skjer bare én gang per telefon.
Hoppet du over det? Åpne Mer og trykk på Tap to Pay-raden under ENHET.
Ta betalt
- Trykk på Gå til handlekurv, eller åpne et bord og trykk på Avregn.
- Gjesten velger tips (eller Ingen tips).
- Trykk på Tap to Pay on iPhone (Tap to Pay på Android).
- Gjesten holder kortet eller mobilen mot toppen av telefonen din. En hake og en vibrasjon bekrefter det.
Trykk på Send kvittering for å sende en kvittering på e-post.
Når en betaling feiler
| Dette ser du | Slik gjør du |
|---|---|
| Avvist | Be om et annet kort eller ta kontant. |
| Leseren er ikke klar | Lås og lås opp telefonen, og prøv igjen. |
| Kode, NFC eller sted mangler | Slå den på i telefonens innstillinger. |
| Denne kontoen kan ikke bruke Tap to Pay akkurat nå | Kontakt Rowies kundestøtte. |
| Konto under vurdering | Kortbetalinger er satt på pause. Kontant virker fortsatt. Kontakt kundestøtte. |
Flere løsninger i Feilsøking og vanlige spørsmål.
Relaterte artikler
- Ta imot din første betalingSlå inn ditt første salg i Rowie-appen, fra handlekurv via tips og Tap to Pay til kvittering. Det tar bare ett minutt når menyen og Stripe-kontoen din er klare.
- Kontanter, delte og andre betalingerTa kontant med utregnede vekslepenger, del en regning på kort og kontanter, fullfør en delvis betalt deling og registrer en kortbetaling fra en annen terminal.
- Feilsøking og vanlige spørsmålLøsninger på vanlige problemer i Rowie: kortbetaling ikke klar, Tap to Pay nedtonet, innlogging, manglende kvitteringer, regninger og ting som ikke kan slettes.
- Registrer deg og koble til StripeOpprett Rowie-kontoen din, velg Starter eller Pro, og koble til Stripe for å ta imot kort og få utbetalinger til bankkontoen. Mye virker før Stripe er klart.