Gjestene kan rope på de ansatte fra bordet
Gjestene roper på en servitør, ber om regningen eller om vann via bordets QR-side, og du ser hvert rop i kassene og på mobilene, så dere kan komme med en gang.
Gjestene ved et bord kan be om hjelp uten å vinke: på siden de åpner med bordets QR-kode, trykker de på en knapp, og de ansatte får beskjed med en gang, i kassen og som varsel på mobilen.
Før du begynner
- Gjesterop er en del av Pro. Eiere og administratorer slår dem på, én gang per sted.
- Bordene dine trenger QR-koder. Bordkart og QR-koder for bord
- Slå på varsler i Rowie-appen hvis du vil få ropene på mobilen. Varsler om nye bestillinger
Slå det på
- Åpne Innstillinger → Kasse i portalen og finn Betal og rop fra bordet.
- Slå på Gjester kan rope på personalet.
Dette ser gjestene
På bordets side har gjestene tre knapper:
| Knapp | Hva den ber om |
|---|---|
| Rop på servitøren | At noen kommer til bordet |
| Be om regningen | Regningen |
| Be om vann | Vann til bordet |
Etter et trykk står det Personalet har fått beskjed. Når noen av de ansatte svarer, endres det til På vei. Trykker gjesten på samme knapp igjen, sendes det ikke et nytt rop så lenge det første venter.
Dette ser de ansatte
- Et varsel på mobilen som Servitør ønskes, Regningen ønskes eller Vann ønskes, med bord og sted. Trykk på det for å åpne bordkartet.
- I kassen viser bordkartet og den åpne regningen en stripe med hvert ventende rop: bordet, hva som ønskes og hvor lenge siden.
- Trykk på Jeg kommer ved et rop når du går til bordet. Ropet forsvinner fra alle kasser, og gjestens side viser På vei.
De ansatte ser bare rop fra sitt eget sted. Eiere og administratorer ser alle steder.
I portalen viser Servering → Bord de samme ropene; der svarer du på et med Jeg kommer.
Greit å vite
- Et rop som ingen svarer på, vises ikke lenger etter en stund. Trenger gjesten dere fortsatt, kan de rope igjen.
- Et bord som er merket som utilgjengelig, kan ikke sende rop.
Relaterte artikler
- La gjestene betale med mobilenGjestene betaler regningen for bordet sitt med mobilen via QR-koden, hele beløpet eller delt etter beløp, etter retter eller likt mellom seg, med tips.
- Varsler om nye bestillingerFå varsler på mobilen eller kassen når et bord bestiller, en forhåndsbestilling kommer inn eller en gjest reserverer, velg varsler per enhet og slå på Face ID.
- Styre bordene under serveringenRowies levende bordkart under servering: plasser gjester, les bordfargene, flytt følger, slå sammen bord, sperr et bord og gjør opp eller avbryt en regning.
- Bordkart og QR-koder for bordTegn lokalene dine i Rowie, plasser bord med plasser og form, velg hvordan QR-bestillinger betales, og skriv ut en QR-kode for hvert bord som gjestene skanner.