Godkännande av chef på kassan

Kräv en chefs PIN-kod innan personalen tar bort skickade artiklar, ger stor rabatt, avbryter en betald nota, använder Ingen försäljning eller gör ett uttag.

Vissa saker på kassan kostar dig pengar när de går fel: att ta bort artiklar från en nota som köket redan lagar, en stor rabatt, pengar tillbaka till en gäst, kontanter ur lådan. Med godkännande av chef kan personalen fortfarande göra dem, men först skriver en chef sin PIN-kod på samma kassa.

Innan du börjar

Godkännande av chef ingår i Pro. Ägare och administratörer slår på det, en gång för varje ställe.
Varje chef behöver en PIN-kod (se nedan).
Uppdatera Rowie-appen till senaste versionen på varje kassa. Äldre versioner kan inte fråga efter en chef, så personal som använder dem kan inte göra det du slår på.

Vad som kan kräva en chef

Du väljer varje åtgärd för sig. Alla är avstängda tills du slår på dem.

Åtgärd	När en chef frågas
Ta bort artiklar	Ta bort en artikel från en nota, eller sänka antalet, efter att den skickats till köket. Även att avbryta en nota med skickade artiklar. Artiklar som inte skickats än, som en rätt som hålls inne, frågar aldrig.
Rabatter	En rabatt över ställets gräns, till exempel över 10 %. Ett fast belopp räknas som sin andel av notan: 5 i rabatt på en nota på 20 är 25 %. Att ta bort serviceavgiften frågar alltid. Sätt gränsen till 0 % för att fråga vid varje rabatt.
Återbetalningar	Avbryta en nota som redan betalats med kort, vilket ger gästen pengarna tillbaka. Normalt kan bara ägare och administratörer göra det. Med det här påslaget kan personalen också göra det, med en chefs PIN-kod.
Öppna en nota igen	Öppna en nota eller försäljning som redan har stängts. Normalt kan bara ägare och administratörer göra det. Se Öppna en stängd nota igen.
Ingen försäljning	Öppna kassalådan utan en försäljning, med Ingen försäljning i kassalådan.
Uttag	Ta kontanter ur lådan som ett uttag.

Ingen försäljning finns i kassans kassalåda oavsett om du kräver en chef eller inte. Tryck på den när du öppnar lådan för något annat än en försäljning, till exempel för att växla en sedel. Du kan lägga till en anledning. Varje gång syns på passet, med vem som gjorde det och när.

Vem kan godkänna

Ägare och administratörer, på alla ställen.
Personal som är markerad som Chef, på de ställen där de jobbar. I portalen öppnar en ägare eller administratör Personal → Personal, redigerar personen och slår på Chef.

Kass- och köksinloggningar kan inte godkänna.

Slå på det

Öppna Inställningar → Kassa i portalen och leta upp Chefsgodkännande.
Välj stället.
Slå på varje åtgärd som ska kräva en chef. För rabatter anger du gränsen i procent.

Kassorna på det stället följer de nya inställningarna direkt.

Ställ in din PIN-kod

Chefer godkänner med samma PIN-kod som de använder för stämpelklockan.

Öppna Mer → Kassa-PIN på kassan och välj 4 till 6 siffror. Väldigt enkla koder, som 1111 eller 1234, godtas inte.
Ägare ställer in sin egen PIN-kod där också. Ingen annan kan ange eller ta bort en ägares PIN-kod.
En ägare eller administratör kan ange eller ta bort PIN-koden för personal och administratörer under Personal → Personal.

En chef utan PIN-kod kan inte godkänna förrän hen har ställt in en.

Så ser det ut på kassan

När någon som inte är chef gör något som kräver godkännande:

Kassan visar Godkännande av chef med det som ska godkännas, till exempel artikeln och beloppet.
Välj chefen i listan. Bara chefer som får godkänna på det här stället visas.
Chefen skriver sin PIN-kod och åtgärden genomförs.

Ett godkännande gäller bara den åtgärden. Avbryter du i stället ändras ingenting, och kassan säger att en chef behöver godkänna det.

Chefer som är inloggade på kassan får ingen fråga om PIN-kod. De är chefen, så deras åtgärd genomförs direkt och syns ändå i loggen.

Kassan måste vara online för att kunna fråga efter en chef.

Fel PIN-kod

Efter en fel PIN-kod visar kassan hur många försök som är kvar. Efter för många fel PIN-koder i rad låses den chefens PIN-kod en stund, på alla kassor och på stämpelklockan. Under tiden kan en annan chef godkänna.

Loggen över godkännanden

Ägare och administratörer ser alla godkännanden i portalen under Personal → Godkännanden:

vad som godkändes, med beloppet eller rabatten,
vem som frågade och vilken chef som godkände, med sin PIN-kod eller genom att göra det själv,
stället, datumet och tiden,
fel PIN-koder, som visas som nekade.

Filtrera loggen på ställe, åtgärd och datum. Den visas så snart ett ställe använder godkännande av chef, och att stänga av en åtgärd senare tar inte bort något ur den.