Skanna biljetter i dörren
Checka in gäster med biljettskannern i Rowie-appen: vad varje resultat betyder, skriva in en kod för hand, skanna med flera telefoner och leta upp en gäst.
På kvällen kontrollerar teamet biljetter med skannern i Rowie-appen. Flera telefoner kan skanna samma evenemang samtidigt.
Öppna skannern
- Öppna fliken Evenemang i appen.
- Tryck på Börja skanna vid evenemanget. Knappen visas på evenemangsdagen.
- Tillåt kameraåtkomst. Om du nekade tidigare trycker du på Öppna Inställningar.
Skanna
Håll gästens QR-kod (i telefonen, utskriven eller i ett Wallet-pass) inom ramen. Resultatet fyller skärmen:
| Resultat | Betydelse |
|---|---|
| Giltig biljett (grön) | Släpp in gästen. |
| Redan skannad (röd) | Biljetten har redan använts. |
| Fel evenemang (gul) | En biljett till ett annat av dina evenemang. |
| Ogiltig (röd) | Återbetald, avbruten eller inte en av dina biljetter. |
| Evenemanget inställt (röd) | Evenemanget har ställts in. |
| Kunde inte verifiera (grå) | Ingen anslutning. Kontrollera täckningen och skanna igen. |
Under kameran:
- Lampa tänder ficklampan.
- Skriv kod låter dig ange biljettkoden om QR-koden inte går att skanna.
- Vibrera / Tyst slår på eller av vibrationen.
Senaste skanningar visar dina senaste skanningar och antalet incheckningar.
Hitta en gäst eller rätta en biljett
Öppna Evenemang i portalen, evenemanget och fliken Biljetter. Sök på namn eller e-post för att skicka, återbetala eller avbryta en biljett.
Relaterade artiklar
- Skapa evenemang och sälja biljetterSkapa ett evenemang med biljetter eller gratis OSA i Rowie, lägg upp biljettyper, omslagsbild och affisch, publicera och hantera biljetter och återbetalningar.
- ÅterbetalningarÅterbetala en försäljning helt eller delvis i Rowie-portalen eller appen, hur pengarna når gästen och vad som gäller för delade betalningar, bord och tvister.
- Inloggningar för personal, kassa och kökBjud in ditt team till Rowie, välj administratörs- eller personalåtkomst per ställe och konfigurera de delade inloggningarna för kassa och köksskärm per ställe.
- Felsökning och vanliga frågorLösningar på vanliga problem i Rowie: kortbetalning inte klar, Tap to Pay nedtonat, inloggning, saknade kvitton, notor och saker som inte går att radera.